Reformater mon ordinateur

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fanifred1975 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 10 oct. 2017 à 11:07
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 oct. 2017 à 11:54

Bonjour,
j'ai un soucis de plantage de mon ordinateur.
il affiche à l'écran sans cesse " Sauvegarder immédiatement vos fichiers pour éviter les pertes des données puis contacter le fabricant de l'ordinateur pour déterminer si vous devez réparer ou remplacer le disque ".
il propose "démarrer le processus de sauvegarde ou me le rappeler ultérieurement"
je clique sur "me rappeler ultérieurement"
par sécurité j'ai acheté un DD de 2To et viens de tout sauvegarder en photos et documents.
comment faire pour formater et reinstaller pour que tout fonctionne sans planter l'ordi et y compris mon pack office window 10 que j'avais eu à l'époque de l'achat mais dont je n'ai plus le DVD.

que faudrait il faire au mieux et au plus simple sachant que tout ce qui était important je l'ai récupéré???

merci de votre aide.
frederic

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
10 oct. 2017 à 11:19

Salut,

J'ai juste l'impression qu'il te propose de faire des suavegardes, c'est tout.
Donc je vois pas en quoi tu devrais formater.

fanifred1975 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017
10 oct. 2017 à 11:40

bonjour malekal
merci pour ta réponse rapide.
j'ai tout sauvegardé sur un DD 2to car il me disait que mes données risque d'être perdues, et que je dois lancer une sauvegarde.
par sécurité je pensai faire un formatage de l'ordi ou rafraichir mon ordi car je pense aussi le vendre car trop volumineux aujourd'hui.
pense tu pouvoir m'aider

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > fanifred1975 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017
10 oct. 2017 à 11:54

Si tu es en Windows 7, il faut faire une restauration d'usine en suivant les instructions du constructeur.

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