Reformater mon ordinateur

fanifred1975 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un soucis de plantage de mon ordinateur.
il affiche à l'écran sans cesse " Sauvegarder immédiatement vos fichiers pour éviter les pertes des données puis contacter le fabricant de l'ordinateur pour déterminer si vous devez réparer ou remplacer le disque ".
il propose "démarrer le processus de sauvegarde ou me le rappeler ultérieurement"
je clique sur "me rappeler ultérieurement"
par sécurité j'ai acheté un DD de 2To et viens de tout sauvegarder en photos et documents.
comment faire pour formater et reinstaller pour que tout fonctionne sans planter l'ordi et y compris mon pack office window 10 que j'avais eu à l'époque de l'achat mais dont je n'ai plus le DVD.

que faudrait il faire au mieux et au plus simple sachant que tout ce qui était important je l'ai récupéré???

merci de votre aide.
frederic
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

J'ai juste l'impression qu'il te propose de faire des suavegardes, c'est tout.
Donc je vois pas en quoi tu devrais formater.
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fanifred1975 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour malekal
merci pour ta réponse rapide.
j'ai tout sauvegardé sur un DD 2to car il me disait que mes données risque d'être perdues, et que je dois lancer une sauvegarde.
par sécurité je pensai faire un formatage de l'ordi ou rafraichir mon ordi car je pense aussi le vendre car trop volumineux aujourd'hui.
pense tu pouvoir m'aider
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > fanifred1975 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu es en Windows 7, il faut faire une restauration d'usine en suivant les instructions du constructeur.
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