Bouton obtenir qui ne fonctionne pas dans l'app store [Fermé]

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Bonjour,

Je cherche a télécharger El Capitan sur l'Apple Store (je suis actuellement sur sur Snow Leopard) mais lorsque le clique sur le bouton obtenir (qui est bleu), aucune action ne se passe.

J'ai vérifié, je suis bien connectée mais rien ne semble fonctionner.

Avez-vous déjà eu ce problème ?

Merci par avance pour votre aide.


1 réponse

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Bonjour,

Pour obtenir El Capitan, il faut passer par ce lien :
https://support.apple.com/fr-fr/HT206886
Et suivre les informations d'obtention

Ton Mac, dont tu ne donnes pas la configuration, est-il apte à recevoir cet OS ?
Ta capacité mémoire (RAM) est-elle suffisante ? si moins de 8 Go, ton Mac va se traîner.

Pour trouver ta configuration et, éventuellement, nous la donner voici une aide imagée