Problème de démarrage Windows 10

SliiKer -  
Bonjours, j'espère que vous pourrais m'aidez car j'ai un petit souci le pc de ma copine était long à la détente du coup j'ai voulu le remettre en paramètre d'usine mais il y a eu un souci pendant le redémarrage et maintenant sa fait 8h que j'ai cette image qui reste afficher sur l'écran

http://hpics.li/d07ee70

Si quelqu'un peut me dire que faire.

Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

  1. Drageel
    Bonjour.
    Avez vous essayé de le rallumer et une page s'affiche t-elle avant celle ci ?
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  2. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.

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    2. Malekal_morte- Modérateur
      @SliiKerCréé un support d'installation de Windows 8 depuis un autre ordinateur :
      - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
      - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

      Sur l'ordinateur "malade" :
      - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
      Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
      - Vas dans réparer ordinateur
      - Options avancées
      - Outils de redémarrage système

      Et si vraiment rien ne fonctionne, toujours depuis ce support d'installation de Windows 8, réinstalle Windows 8.
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