Problème de démarrage Windows 10

SliiKer Messages postés 4 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjours, j'espère que vous pourrais m'aidez car j'ai un petit souci le pc de ma copine était long à la détente du coup j'ai voulu le remettre en paramètre d'usine mais il y a eu un souci pendant le redémarrage et maintenant sa fait 8h que j'ai cette image qui reste afficher sur l'écran

http://hpics.li/d07ee70

Si quelqu'un peut me dire que faire.

Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

  1.
    Drageel Messages postés 46 Statut Membre 4
     
    Bonjour.
    Avez vous essayé de le rallumer et une page s'affiche t-elle avant celle ci ?
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.

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    1. SliiKer Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Je peut vérifier l'état du disque dur même si le pc ne démarre pas?
      voilà ce qui s'affiche quand je l'allume

      https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F40%2F0713.jpg
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > SliiKer Messages postés 4 Statut Membre
         
        Créé un support d'installation de Windows 8 depuis un autre ordinateur :
        - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
        - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

        Sur l'ordinateur "malade" :
        - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
        Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
        - Vas dans réparer ordinateur
        - Options avancées
        - Outils de redémarrage système

        Et si vraiment rien ne fonctionne, toujours depuis ce support d'installation de Windows 8, réinstalle Windows 8.
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