Raccordement d'un appartement neuf

Résolu
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Ancienne adresse : Freebox
Nouvelle adresse : inconnu

Donc voilà, je voudrais disposer d internet a mon nouveau domicile. Le raccordement physique de l immeuble est déjà fait ( un logement dispose deja d internet chez Orange ).
Impossible de faire un déménagement Free sans ouverture préalable d une ligne FT.
Cependant 55€ d ouverture + 65€ d intervention me donne moyennement envie de prendre contact avec Orange.
Le frein c est le non référencement de mon adresse chez Free ou autre ( même sur le site d orange nous n existons pas ) .

Est-ce une belle quenelle d Orange qui oblige à faire faire un création de ligne chez eux ou est ce simplement temporaire ?
Sous quel délais une adresse est-elle référencé ?

Avez-vous une autre solution que de payer plein pot ? ( si besoin je change de FAI).

Autre point , mon logement a des brise rj45 partout , cependant dans la partie compteur j ai la prise DTI, et une sorte de switch avec des câble réseau qui se split en 5 ( dont 3 non branché ) et une prise RJ11. Comme se fera l installation de la box ?

Merci d avance
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2 réponses

brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
Salut,
tu es propriétaire ou locataire ?
individuel ou collectif ?
si tu es locataire, tu peux peut-etre essayer de faire prendre en charge la mise à disposition de le la ligne téléphonique par le propriétaire.
Après, tu es peut-etre en zone fibrée, vérifie sur Ariase ou Dégrouptest.
C'est normal que tu n'existes pas si aucune ligne n'a jamais jamais été construite pour cette adresse et encore plus si l'immeuble est fibré.

Autre point , mon logement a des brise rj45 partout , cependant dans la partie compteur j ai la prise DTI, et une sorte de switch avec des câble réseau qui se split en 5 ( dont 3 non branché ) et une prise RJ11. Comme se fera l installation de la box ? 

ce n'est pas un switch mais un panneau de brassage.
le câble qui divise en 5 (câble pieuvre entre le DTI ou le filtre maitre et le brassage ) est chargé de distribuer le téléphone sur les prises murales.
Il vaudrait mieux que tu installes la box à ce coffret.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Salut et merci.

Je suis locataire dans un immeuble hlm.
L immeuble est fibré mais pas la commune ( 2019).
Le problème viens surtout du fait que le référencement de la rue / residence n a pas encore était fait .
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171 > athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Si il n'y a vraiment pas de nom de rue , c'est sûr que ça n'est pas facile pour toi à ce niveau.
Demande à ton bailleur de faire le nécessaire, ça doit être forcément la même chose pour tous leurs locataires.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
La seul personne qui a internet pour le moment est une cliente orange.
Certain service on indiqué comme adresse la rue adjacente et d autre le nouveau nom de rue ou le nom de la résidence.
Mais je pense du coup que j ai pas trop de solution.

Merci quand même.
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171 > athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Une demande au nom du collectif devrait simplifier les choses.
Par contre, si c'est cours de fibrage, j'ai bien peur qu'il ne faille se contenter d'une solution 3G/4G en attendant, il est probable que le cuivre ne sera pas déployé.
Tu t'es renseigné auprès de la personne déjà connectée ?
et les autres ont le téléphone ou pas ?
Reste que c'est quand même au bailleur de prévoir les raccordements.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
On est déjà cuivré.
L immeuble est fibré pat obligation légale avec les nouvelles norme de construction .
Le partage de connexion à ces limites d ou la nécessité d avoir de nouveau internet.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Au final l attente a payer.
Après 2 mois d attente la rue a été référencer et j ai pu faire une ouverture de ligne chez Free directement pour 39.90€ sans passer par la case FT.

Une fois la procédure en route en 5 jours on a eu internet.
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