Code d accès utilisateur bloqué

Bonjour à tous,
Suite à la connection du i phone de mon fils sur mon pc fixe hp je n'ai plus la possibilité de rentrer mon code utilisateur.
J'ai l indice de mon code la première lettre mais il n'accepte pas mon code et me met un message d erreur connecter un port USB flash etc...
J'ai un autre compte invité sur lequel je peux me connecter sur i tunes j'ai enlever l'autorisation d'accès à l'ordinateur mais toujours pareil sur mon compte utilisateur forcément.
Help !!