Factures démesurées pour des numéros inconnus sur tel portable

Fermé
nadinette88 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017 - 23 sept. 2017 à 15:00
louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 - 23 sept. 2017 à 17:04
Bonjour,

Ce petit message car je suis désemparée et j'aimerais savoir si je suis la seule à rencontrer cet énorme souci et surtout quelle solution à trouver pour arrêter ça !!
Etant abonnée chez Coriolis depuis quelques années, cela fait plusieurs fois que je reçois des factures démesurées ( 142 euros, 94 euros etc .. ). J'ai demandé des factures détaillées et il s'avère que je téléphonerai toutes les nuits à ces numéros suivants : 81051 et 82526 .J'ai autre chose à faire la nuit que de téléphoner ainsi à ces numéros que je ne connais pas !!! .. je ne sais plus quoi faire ..
Qui pourrait m'aider svp ???
Bien cordialement,
Nadine
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2 réponses

bendrop Messages postés 12594 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 8 293
Modifié le 23 sept. 2017 à 15:10
Bonjour,

C'est du spam sms.
Vous pouvez le signaler au 33700 pour chaque numéro.
Voir ici https://www.33700.fr/identifier-et-signaler-un-spam-sms/#.WcZb2NG-ihA
Malheureusement pour vous, vous serez obligé de vous acquitter de ces factures.

Bav.
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louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 387
23 sept. 2017 à 17:04
bonjour , comme dit Bendrop vous serez obligé de payer en revanche il est possible que vous ayez une application a qui vous avez autorisé toutes les permissions et qui téléphone à votre insu le mieux c'est de passer en revue toutes les applis que vous avez installées et désactiver " téléphone" voir SMS
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