Gros rectangle noir sur écran PC sans choc

Question

Bonjour, 

Mon Lenovo contenait des secteurs défectueux + plusieurs virus, mon oncle l'a donc formaté, ajouté Windows 10pro et pack Avast mais après avoir fait cela mon écran sur le côté gauche contient un épais rectangle noir dès le démarrage de l'Ordi...
Est ce que vous aurez une solution pour moi s'il vous plaît ?

Voici l'écran de mon PC :
http://hpics.li/51fd3a6

PS : Je n'ai ce PC que depuis 1an et demi

billmaxime · Answer

salut

désinstalle Avast avec son outil de désinstallation (il y a Windows Defender d'origine sur W10)

le lien pour Avast clear >> clique ici

télécharge le sur ton bureau  

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

PS: l'installation se fait en mode sans échec (Avast clear va te proposer de démarrer en MSE)

quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

Sissi1490 · Answer

Tu es sur ? Parceque j'ai oublié de précisé qu'à la base mon ordi était sous Windows 8 et que dès je faisait la mise a jour Windows 10 je me retrouvais avec un ordi qui faisait la mise a jour a l'infini ou devenait extrêmement lent, du coup on l'avait remis sous Windows 8 pour éviter se problème.
Mais vu que mon ordi s'est retrouvée avec des secteurs défectieux la semaine dernière en formatant il a réussi a mettre Windows 10pro et ça ne fait plus les même soucis qu'avant.

J'ai peur qu'en retirant Avast je le retrouve dans cet engrenage ...

billmaxime · Answer

re

comme ton pc est sous W10, Windows Defender est actif

Avast pose pas mal de soucis avec W140, c'est pour ça que je te demande de le désinstaller avec Avast Clear

quand c'est fait, regarde si ton soucis est résolu ou pas

PS: si ton DD a des secteurs défectueux, c'est 1 autre soucis

tu peux utiliser Crystaldiskinfo dans 1 premier temps et voir le résultat

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

si le résultat te "mentionne" prudence, tu peux utiliser Hdtune

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

si tu as des questions...

@+

Sissi1490 · Answer

Il m'a dit qu'il a mit :
Windows 10 pro
Office 2010
Un Antivirus pro a jour

billmaxime · Answer

re

regade ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34878852-gros-rectangle-noir-sur-ecran-pc-sans-choc#3

@+

Sissi1490 · Answer

Normalement mon oncle a retiré les systèmes défectueux après le formatage donc il devrait plus il y en avoir je retire uniquement Avast alors ?

billmaxime · Answer

re

oui, désinstalle Avast et redémarre le pc

dit moi si tu as toujours ton soucis après la désinstallation

@+

Sissi1490 · Answer

Oki donc je dois retirer les 2 Avant ?
J'ai : 

Avast SafeZone Browser
Avant Internet Security

PS : je viens de demander a mon oncle il m'a dit qu'il a mit Agira comme Antivirus pro

billmaxime · Answer

re

PS : je viens de demander a mon oncle il m'a dit qu'il a mit Agira comme Antivirus pro 

tu lui diras que c'est pas bien, il ne faut qu'un antivirus a la fois sur le pc

pour désinstaller Avast, utilise Avast Clear, il va tout virer

dit moi quand c'est fait

@+

Sissi1490 · Answer

Avira

Sissi1490 · Answer

Oki donc je te dit quand c'est fait 

Donc pour Avira je le garde ou pas ?

Judge_DT · Answer

Salut,

Pour ma part, j'ai quand même l'impression que ce "carré" noir, c'est la dalle de l'écran qui a pris un coup, vu le contour... et surtout à droite, qui est légèrement endommagé pour mon oeil, mais vu la qualité de la photo un doute persiste.

-> Si tu passes ta souris sur le carré noir, elle disparaît dedans, je suppose ? 

Parce que j'ai fortement l'impression que le "carré" est une casse matérielle et non logicielle....

billmaxime · Answer

re

Oki donc je te dit quand c'est fait

ok

Donc pour Avira je le garde ou pas ? 

on verra après la désinstallation d'Avast

@+

Sissi1490 · Answer

Mon oncle devait le déposer chez moi aujourd'hui mais il a eu un empêchement donc je vous dirais demain désolé

billmaxime · Answer

re

pas de soucis

@ demain

Sissi1490 · Answer

Bonjour,

Aujourd'hui il a ramené mon ordinateur aujourd'hui et maintenant c'est plus gros le carré est devenu blanc et la souris disparait si je l'a met dessus . L' ordi n'a pas reçu de choc je ne comprends pas :

http://toi.li/7b9c40f

Sissi1490 · Answer

Quand j'appuie dessus ça redevient noir :
http://hpics.li/3893836

billmaxime · Answer

re

Quand j'appuie dessus ça redevient noir  

tu parles de l'écran?

@+

Sissi1490 · Answer

Oui la partie blanche

billmaxime · Answer

re

Oui la partie blanche 

ça c'est ton écran qui a 1 soucis

dit moi si tu as désinstallé Avast

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Sissi1490 · Answer

Non non pas encore j'ai paniqué quand j'ai vu que c'était pire qu'hier je vais le faire là

billmaxime · Answer

re

Non non pas encore j'ai paniqué quand j'ai vu que c'était pire qu'hier je vais le faire là 

ok, dit moi si tu as 1 autre écran sous la main pour tester

@+

Sissi1490 · Answer

J'ai fait mais ça n'a rien changé.
Je n'ai pas d'autres écran ╥﹏╥

billmaxime · Answer

re

Je n'ai pas d'autres écran ╥﹏╥ 

ce serait d'avoir 1 autre écran pour tester (a brancher sur le port VGA)

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Sissi1490 · Answer

Je crois que je vais le déposer en réparation
 (个_个)

Merci de votre aide.

billmaxime · Answer

re

Je crois que je vais le déposer en réparation 
(个_个) 


ok

Merci de votre aide. 

pas de soucis pour l'aide^^

@+

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