PC redémarre seul en mon absence

EllaxChance Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
EllaxChance Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon PC, je l'ai acheté il y a quelques mois, c'est un Asus, il est sous Windows 10 et depuis quelques semaines, pratiquement à chaque fois que je le quitte et que je le laisse allumé, il redémarre seul. C'est assez embêtant car je dois rouvrir tous mes programmes et recommencer mon travail. Parfois, ça peut lui arriver d'afficher le fameux message "windows a rencontré une erreur et doit redémarrer" lorsque je suis en face mais je ne sais pas si c'est ça qui arrive quand je le quitte ou si c'est autre chose... Est-ce quelqu'un aurait une solution ?
Merci énormément d'avance !


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2 réponses

meistertang Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Fais réinstaller ton Systeme.
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EllaxChance Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolée pour la réponse tardive. Ca a l'air d'être la seule solution possible, je vais le faire en espérant que le problème ne recommencera pas sinon direction SAV. Merci !
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EllaxChance Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réinstallé win et c'est toujours la même chose, écran bleu, cette fois au moins une fois par jour, j'ai l'impression (mais pas sûre à 100%) que ça arrive surtout quand je regarde des vidéos au format x265. Est-ce que ma carte graphique aurait du mal à supporter ce format ? Voilà ce que dit la description du pc au sujet de la carte graphique: Intel HD Graphics 620 & Nvidia GeForce 940MX
Merci à ceux qui pourront m'aider !
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