Écran noir après maj NVIDIA

loraldy Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous

Je vous écris car j'ai une problème avec mon ordinateur

Alors voilà , j'ai un pc portable acer v15 nitro de 2016
Hier , j'ai décidé d'installer la mise à jour de NVIDIA pour pouvoir jouer à un jeu mais là c'est le drame , hier , le pc arrivait jusqu'à Windows puis parfois écran noir mais j'ai quand même pu jouer jusqu'à hier soir

Ce matin , c'est le drame , écran noir au démarrage de l'ordinateur , tout fonctionne mise à part l'écran ( ventilateur , clavier , alimentation ...)

J'ai essayer d'accéder au bios ou démarrer en mode sans échec pour faire un recovery mais rien ne marche , l'écran reste noir

Des idées ?

Merci d'avance

PS : je sais pas si ça une importance mais j'avais mis mon pc en performance eleves
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

La version de Windows n'a pas été précisée.
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loraldy Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 10 desole
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
tente ceci :

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).


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loraldy Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse

J'ai essayer à maintes reprises de redémarrer et d'interrompre le démarrage de Windows mais rien ne marche

Le logo Windows ne s'affiche même pas , l'écran est totalement noir depuis le démarrage

Je vais créer la clé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > loraldy Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si c'est un portable, retire la batterie pendant 10min
Sinon c'est un problème matériel dans l'ordinateur.
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loraldy Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila j'ai créer la clé mais j'ai beau de redémarer dessus , ca fonctionne pas

J'ai essayer Echap , F2 F11 F12 , F1 et suppr

J'ai tester sur un acer v17 et ca marche avec la touche f2 mais pas sur le mien ...
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loraldy Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussi à démarrer sur la clé USB et effectuer une restauration d'usine

Tout remarche excepter que maintenant l'écran devient noir sans raisons apparentes et temps

Cela vient t'il de la carte graphique ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Probablement un problème matériel oui.
Voir avec un magasin d'informatique.
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