Windows 10 famille Edge se bloque

dadous34 -  
Bonjour,
depuis la mise à jour 1703 Edge se bloque et ne fonctionne plus depuis la mise à jour 1703. J'ai la version famille sur mon pc portable HP Pavilion. Pouvez vous me dire comment résoudre le problème et la marche à suivre. Merci d'avance.

5 réponses

  2. dolee45
    bonjour
    vous devez avoir le logiciel de sécurité trusteer rapport si oui désactiver le et vous pourrez avoir accès de nouveau a edge il y a une incompatibilité entre les deux
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    1. dadous34 Auteur
      bonjour et merci pour la réponse mais après avoir désactivé trusteer rapport Edge ne fonctionne toujours pas, reste bloqué, je ne sais pas comment m'en sortir. Bonne journée
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    2. Malekal_morte- Modérateur
      @dadous34essaye de désinstaller trusteer depuis les paramètres de Windows 10 et applications.
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    3. dadous34 Auteur
      @Malekal_morte-une fois désinstallé faut il le réinstaller pour la sécurité?
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  3. dolee45
    bonjour
    quand vous dites edge ce bloque c'est qu'il ouvre et ce ferme quelques secondes après et vous avez désactivé via le menu démarrer
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    1. dadous34 Auteur
      bonjour , en fait Edge s'ouvre et se bloque puis se ferme, et ceci depuis que la mise à jour 1703 de Windows 10 a été installée début août., je n'arrive pas à trouver de solution pour le faire fonctionner, merci si vous pouvez m'aider
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  4. dolee45
    bonjour
    j'avais le meme problème et la solution était de désactiver trusteer rapport dites moi comment vous vous prenez pour désactiver trusteer
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    1. dadous34 Auteur
      je clique sur ouvrir la console sur la figurine et je coche désactiver
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  6. dolee45
    cliquer du gauche sur démarrer et dans les applications a gauche trouver trusteer rapport et cliquer dessus et dans le menu déroulant cliquer sur arrêter une fenêtre va ouvrir entrer les lettres de sécurité et cliquer sur arrêter
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    1. dadous34 Auteur
      ok merci j'ai trouvé mais ceci dit si j'arrête trusteer sécurité je n'ai pls de protection?
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    2. dolee45
      @dadous34oui c'est vraie moi ce que je fais je me sert de edge pour naviguer sur internet parce que je le trouve plus rapide et lorsque je vais sur les comptes bancaire et autre sites sensible je reactive trusteer et je me sert de internet explorer
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    3. dadous34 Auteur
      @dolee45bonjour,
      ok merci pour les réponses bonne journée
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