Je voulais réinitialiser mon pc depuis est en écran noir

perrine67000 Messages postés 2 Statut Membre -  
backhightech Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai voulut réinitialiser mon pc acer .
Au début tout allé bien je me suis endormie et quand je me suis réveillé impossible d'accéder a ma session .
Je m'explique : acer ce lancer et puis écran noir . n'étant pas une experte en la matière si vous avez des conseils ce serais top .
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2 réponses

Lasmala91 Messages postés 130 Statut Membre 10
 
Bonjour,
Comment avez vous voulu réinstaller windows ? Sous quel procédé ?
Quel est le windows de base sur votre pc 8 ou 8.1 ? Et quel est la version que vous avez installer ?
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perrine67000 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,alors non je voulais restaurer le pc au paramètre d'usine( le pc et de base sur Windows 8.1) car j'avais installé entre temps Windows 10 et j'avais de gros bug suite a l'installation et depuis je ne peu plus l'allumer . quand j'essaye de le démarrer en sans échec il me dis que c'est pas possible car l'installation de Windows n'est pas finis
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backhightech Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
 
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