Je voulais réinitialiser mon pc depuis est en écran noir

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perrine67000 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 - Modifié le 5 sept. 2017 à 11:26
backhightech Messages postés 253 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 - 5 sept. 2017 à 22:27

Bonjour j'ai voulut réinitialiser mon pc acer .
Au début tout allé bien je me suis endormie et quand je me suis réveillé impossible d'accéder a ma session .
Je m'explique : acer ce lancer et puis écran noir . n'étant pas une experte en la matière si vous avez des conseils ce serais top .

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Lasmala91 Messages postés 121 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2019 10
5 sept. 2017 à 11:22

Bonjour,
Comment avez vous voulu réinstaller windows ? Sous quel procédé ?
Quel est le windows de base sur votre pc 8 ou 8.1 ? Et quel est la version que vous avez installer ?

perrine67000 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017
5 sept. 2017 à 11:25

Bonjour,alors non je voulais restaurer le pc au paramètre d'usine( le pc et de base sur Windows 8.1) car j'avais installé entre temps Windows 10 et j'avais de gros bug suite a l'installation et depuis je ne peu plus l'allumer . quand j'essaye de le démarrer en sans échec il me dis que c'est pas possible car l'installation de Windows n'est pas finis

Réponse 2 / 2

backhightech Messages postés 253 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 107
5 sept. 2017 à 22:27

salut

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