Problèmes de logiciels qui ne se lancent pas.

Akira -  
Bonjour,
Je n'ai jamais mis de messages sur un forum mais là je n'en peux vraiment plus alors j'ai besoin d'aide.
J'ai un PC depuis un mois qui fonctionne bien à quelques exceptions :
- Les logiciels ne se lancent pas pour la plupart (chrome, hébergeurs de jeux etc). Parfois, ça s'ouvre au bout d'une dizaine de minutes mais généralement en écran blanc.
- Quand je vais dans "paramètres mise à jour et sécurité", la fenêtre freeze puis se ferme toute seule. Je ne peux pas faire de mise à jour ou de restauration de mise à jour.
Je pense que le problème vient de windows 10 mais je ne sais pas quoi faire, c'est vraiment embêtant.

Merci.

2 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Essaye de faire cela déjà :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. Akira
      Tout d'abord merci pour votre réponse. Malheureusement je ne peux pas accéder à un navigateur internet et quand bien même j'y arrive, aucun téléchargement n'est possible.
      0

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