Problèmes de logiciels qui ne se lancent pas. Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'ai jamais mis de messages sur un forum mais là je n'en peux vraiment plus alors j'ai besoin d'aide.
J'ai un PC depuis un mois qui fonctionne bien à quelques exceptions :
- Les logiciels ne se lancent pas pour la plupart (chrome, hébergeurs de jeux etc). Parfois, ça s'ouvre au bout d'une dizaine de minutes mais généralement en écran blanc.
- Quand je vais dans "paramètres mise à jour et sécurité", la fenêtre freeze puis se ferme toute seule. Je ne peux pas faire de mise à jour ou de restauration de mise à jour. 
Je pense que le problème vient de windows 10 mais je ne sais pas quoi faire, c'est vraiment embêtant.

Merci.


Configuration: Android / Chrome 60.0.3112.107

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Essaye de faire cela déjà :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Akira · Answer

Tout d'abord merci pour votre réponse. Malheureusement je ne peux pas accéder à un navigateur internet et quand bien même j'y arrive, aucun téléchargement n'est possible.

Problèmes de logiciels qui ne se lancent pas.

2 réponses

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