Gros problème d'ordinateur qui ne s'éteint plus..
BAINEN
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BAINEN Messages postés 13 Statut Membre -
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Bonjour!
Cela fait un temps que mon ordinateur ne s'éteint plus complètement : en effet l'écran est bien éteint, mais l'ordinateur lui reste allumé, et pour l'éteindre complètement je suis contrainte de débrancher le câble d'alimentation.
Après un problème informatique (écran bleu qui apparaissait), j'ai donc fait réparer mon ordinateur, l'informaticien l'a complètement formaté, nettoyé etc (plus aucunes données), seulement l'ordinateur ne s'éteignait toujours pas, et quelques jours après le problème d'écran bleu réapparaissait. J'ai donc été le faire réparé une seconde fois, je viens tout juste de le récupérer, mais là encore l'ordinateur ne s'éteint pas, et je crains que le même problème arrive, car je me dis que tout cela est sûrement lié.
J'ai effectué plusieurs recherches sur internet, et beaucoup penchent pour le virus, mais mon ordinateur, même après plusieurs formatages, etc, a toujours le même problème.
C'est pour cela que je m'en remets à vous, est-ce que quelqu'un saurait ce qui cloche s'il-vous-plaît?
Merci à vous
PS : je suis sous Windows 7
Cela fait un temps que mon ordinateur ne s'éteint plus complètement : en effet l'écran est bien éteint, mais l'ordinateur lui reste allumé, et pour l'éteindre complètement je suis contrainte de débrancher le câble d'alimentation.
Après un problème informatique (écran bleu qui apparaissait), j'ai donc fait réparer mon ordinateur, l'informaticien l'a complètement formaté, nettoyé etc (plus aucunes données), seulement l'ordinateur ne s'éteignait toujours pas, et quelques jours après le problème d'écran bleu réapparaissait. J'ai donc été le faire réparé une seconde fois, je viens tout juste de le récupérer, mais là encore l'ordinateur ne s'éteint pas, et je crains que le même problème arrive, car je me dis que tout cela est sûrement lié.
J'ai effectué plusieurs recherches sur internet, et beaucoup penchent pour le virus, mais mon ordinateur, même après plusieurs formatages, etc, a toujours le même problème.
C'est pour cela que je m'en remets à vous, est-ce que quelqu'un saurait ce qui cloche s'il-vous-plaît?
Merci à vous
PS : je suis sous Windows 7
A voir également:
- Gros problème d'ordinateur qui ne s'éteint plus..
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Localiser un ordinateur éteint - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
5 réponses
Salut,
Changes de réparateur si celui-ci ne fait que des formatages sur ton PC.
Ça ne répare pas les pannes matériel en général.
Vas voir un vrai professionnel.
Crées un nouveau raccourci sur le bureau en faisant un clic droit dessus.
Tu copieras %windir%\System32\shutdown.exe /s /t 0 puis tu lui donnes le nom Éteindre l'ordinateur.
Tu pourras même changer l'icone.
Dis nous si le PC s'éteint complètement ou non.
Si le problème persiste c'est matériel et non logiciel.
Donc le problème peut se situer au niveau de la carte mère.
Changes de réparateur si celui-ci ne fait que des formatages sur ton PC.
Ça ne répare pas les pannes matériel en général.
Vas voir un vrai professionnel.
Crées un nouveau raccourci sur le bureau en faisant un clic droit dessus.
Tu copieras %windir%\System32\shutdown.exe /s /t 0 puis tu lui donnes le nom Éteindre l'ordinateur.
Tu pourras même changer l'icone.
Dis nous si le PC s'éteint complètement ou non.
Si le problème persiste c'est matériel et non logiciel.
Donc le problème peut se situer au niveau de la carte mère.
Bonsoir
Quelle edt le model de votre ordinateur et marque ?
Nous réinstallerons régulièrement des ordinateur et il arrive que l'on rencontre de façon très rare votre problème sur quelque machine
Ce problème est généralement résolu après avoir télécharger et installer les pilotes du chipset.
Bonne soirée à tous
Quelle edt le model de votre ordinateur et marque ?
Nous réinstallerons régulièrement des ordinateur et il arrive que l'on rencontre de façon très rare votre problème sur quelque machine
Ce problème est généralement résolu après avoir télécharger et installer les pilotes du chipset.
Bonne soirée à tous
Bonsoir, merci pour votre réponse!
Je vous joins ici un screen des informations système, car je crois que mon ordinateur n'a pas réellement de marque, et j'avoue ne pas trop savoir ce qu'il faut vous communiquer, désolée! : https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F35%2Fi5km.png
Merci à vous!
Je vous joins ici un screen des informations système, car je crois que mon ordinateur n'a pas réellement de marque, et j'avoue ne pas trop savoir ce qu'il faut vous communiquer, désolée! : https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F35%2Fi5km.png
Merci à vous!
tentez ceci
https://downloadmirror.intel.com/24345/a08/Intel%20Driver%20Update%20Utility%20Installer.exe
https://downloadmirror.intel.com/24345/a08/Intel%20Driver%20Update%20Utility%20Installer.exe
Vous avez télécharger tout ce quil vous à proposer ?
Des fois en redémarrent et relançant l'utilitaire que Intel à installer sur votre bureau de nouveaux pilotes vous sont proposer
Sinon il faudrai telecharge les pilotes chipset de la carte mère ? Mais je ne vois pas son model dans votre photo
Des fois en redémarrent et relançant l'utilitaire que Intel à installer sur votre bureau de nouveaux pilotes vous sont proposer
Sinon il faudrai telecharge les pilotes chipset de la carte mère ? Mais je ne vois pas son model dans votre photo
Merci pour votre réponse!
Non, je viens d'essayer mais ce message s'affiche :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F35%2F0gt7.png
Non, je viens d'essayer mais ce message s'affiche :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F35%2F0gt7.png
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Oui c'est vrai, mais je l'ai fait réparer par deux informaticiens différents haha
Alors je viens de faire ce que tu m'as dis, et effectivement le pc ne s'éteint pas complètement même après cette commande..
Comme quoi avec la commande Windows le PC ne s'éteint pas.
Pas plus avec le raccourci.
Pas plus en ayant une pression courte sur le bouton power.
Inutile de le formater car ça ne résout pas le souci.
Essaies tout de même de contrôler les câblages qui vont du boitier à la carte mère.
je parle de ceux qui sont sur le devant du boitier ou il y a les USB le bouton power ect...
Le second informaticien que je suis allée voir a ouvert le pc mais n'a rien remarqué d'anormal, je pense retourner voir un autre informaticien si jamais le problème persiste, et je tenterais d'expliquer précisément le problème. Je viens aussi de vérifier de mon côté du coup, mais j'avoue ne rien remarquer de particulier.
Encore merci pour ton aide!