Demarrage long et internet capricieux

babast18 -  
 babast18 -
Bonjour,
Mon pc portable un acer est tres long au demarrage. De plus il plante souvent lors de la connexion internet sur google. Celui ci a ete desinstaller et reinstaller mais rien n'y fait. J'ai essaye avec Internet explorer et Mozilla Firefox mais le probleme persiste.

Configuration du pc

Windows 8.1 64 bits

En attente de reponse, bonne journee

Cordialement

10 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    le dernier nettoyage du dissipateur de ton pc portable date de quand ?

    est ce qu'il chauffe ?
    • Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :


    https://nicolascoolman.eu

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
    si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :

    https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D
    • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 :
    • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
    • Clique sur « Scanner »
    • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
    • A la fin du scan, le rapport s’affiche,


    Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    0
  2. babast18
     
    Bonsoir Electricien 69,

    Merci de ta reponse

    Voila le lien demande

    http://www.cjoint.com/c/GHDqKpDR11c
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    tu n'as pas répondu à ceux ci :


    le dernier nettoyage du dissipateur de ton pc portable date de quand ?

    est ce qu'il chauffe ?


    ton pc est un portable ? Acer je suppose !

    ce pc est sous W8,1 64 bit avec 4 Go de ram !

    ce qu'il faut, c'est de désinstaller Glary Utilities 5 et Ccleaner !

    indique moi la marque et le modèle exacte du pc pour voir ce qu'il a comme configuration !

    je vois des jeux en mémoire et en cours d'exécution !
    0
  4. babast18
     
    re bonsoir,

    Desole pour ma reponse incomplete.

    1/ Le dernier nettoyage du dissipateur date de la semaine derniere
    2/ Effectivement le pc chauffe quand je joue a des jeux et il s'eteint automatiquement. Quand on va sur internet, le pc bloque et il redemarre a une date ulterieure.
    3/ Pc portable acer modele VA 73
    4/ concernant les jeux en cours d'execution, s'il faut les desinstaller je le ferai
    5/ CCleaner et Glary Utilities desinstaller

    bonne soiree
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    désinstalle les jeux pour voir !

    quand au pc, je ne trouve rien là dessus sur le site d'Acer avec VA 73 !!!

    Est ce un V3-772 G ?

    0
  7. babast18
     
    Bonjour Electricien 69,

    Oui c'est bien un V 772 G

    Les jeux ont été désinstallés

    bonne journee
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement pour voir ,

    au passage, remets moi un nouveau rapport de Zhpdiag pour voir s'il n'y a rien d'autres qui traient là dessus !

    0
  9. babast18
     
    Bonjour Electricien 69,

    Le demarrage est nettement plus rapide, moins de souci de connexion sur internet et navigation revenue a la normale

    Voici le rapport ZHP demandé :
    http://www.cjoint.com/c/GHFlKJOCdlc

    Bonne journée
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    super,

    Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

    https://nicolascoolman.eu

    si ce lien ne fonctionne pas, passe par celui-ci :

    https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D

    lance le, il va s’installer sur ton pc,

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
    • Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
    • /!\ Avertissement /!\,
    • ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
    • Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.


    Clique sur « importer »

    Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
    • * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :

    ---------------------------------------------------------

    Script Zhpfix
    G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://api-fr.igraal.com
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm]
    C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm
    C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_fr.igraal.com_0.localstorage
    C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_fr.igraal.com_0.localstorage-journal
    C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_fr.igraal.com_0.localstorage
    C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_fr.igraal.com_0.localstorage-journal
    EmptyPrefetch
    ShortcutFix
    Emptytemp
    EmptyClsid


    ----------------------------------------------------------
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - confirme le nettoyage
    - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
    https://www.cjoint.com/

    puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    0
  11. babast18
     
    Bonjour Electricien 69,

    Voici le rapport que vous avez demande :

    http://www.cjoint.com/c/GIdgtOw0gZc

    Bon dimanche
    0