ordinateur trop lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
depuis peu mon ordinateur est devenu beaucoup trop lent .
aussi bien au démarrage   qu'a l'ouverture des pages sur internet .
merci de votre aide 



Configuration: Windows / Firefox 55.0

mack.bolan · Answer

bonjour .

a essayer : faire un bon nettoyage avec Ccleaner ( le registre aussi ) .
un scanne complet avec Malware anti Malware ( MBAM pour les intimes ) et si une infection ressort , aller voir sur le forum "virus" .... ou revenez nous dire ce que cela donne ;) ..
https://www.ccleaner.com/
https://fr.malwarebytes.com/

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

pas besoin d'aller sur le forum virus sécurité ! 

passe ceci :

  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

 Enregistre le rapport sur ton Bureau 
 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

AGRO11 · Answer

Bonjour
désinstalle les programmes que vous n'utilisez pas et vérifie les paramètres de CCleaner pour ne pas endommager votre appareil puis nettoyer l'ordinateur 
exécuter la commande TASKMGR et forcer l'arret des applications qui ne répondent pas

lilou · Answer

ci joint le lien 
http://www.cjoint.com/c/GHBpkUjSY0v
 pour répondre a électricien 69
merci

Utilisateur anonyme · Answer

attention, µTorrent tourne sur ton pc, même quand tu ne le vois pas ! 

 vas dans les paramètres de Ccleaner et désactive :

la surveillance logiciel et son lancement au démarrage de Windows ! 

je vois que tu as déjà utilisé ADWCleaner !  il tourne sur ton pc ! 

tu peux l'arrêter ! 

Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

si ce lien ne fonctionne pas, passe par celui-ci :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D


lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 


Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
P2 - EXT FILE: (.iGraal - iGraal Cashback app.) -- C:\Users\DUFOUR\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7xzeju9d.default-1502389411956\extensions\{dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467}.xpi
O3 - Toolbar: 0xE3EFEB7F196B494398D2FFB09D4B49CA0024060000 - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} . (...) --  (.not file.)
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{A6790AA5-C6C7-4BCF-A46D-0FDAC4EA90EB}  (.Orphan.) (.not file.)
O42 - Logiciel: iGraal Toolbar for Internet Explorer - (.iGraal.) [HKLM][64Bits] -- {240373D3-4199-4F41-BB4D-15D5B830C82D}
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\iGraal
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\iGraal
O45 - LFCP:[MD5.350C75EB6DB42669D3D0AD47153FBFD6] 10/08/2017 A -- C:\Windows\Prefetch\IGRAALEPM.EXE-7E043D81.pf
O69 - SBI: prefs.js [liliane - 7xzeju9d.default-1502389411956] user_pref("extensions.{dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467}.sdk.baseURI", "resource://dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467/");
O69 - SBI: prefs.js [liliane - 7xzeju9d.default-1502389411956] user_pref("extensions.{dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467}.sdk.domain", "dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467");
O69 - SBI: prefs.js [liliane - 7xzeju9d.default-1502389411956] user_pref("extensions.{dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467}.sdk.load.reason", "startup");
O69 - SBI: prefs.js [liliane - 7xzeju9d.default-1502389411956] user_pref("extensions.{dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467}.sdk.rootURI", "jar:file:///C:/Users/DUFOUR/AppData/Roaming/Mozilla/Fi[...]
O69 - SBI: prefs.js [liliane - 7xzeju9d.default-1502389411956] user_pref("extensions.{dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467}.sdk.version", "5.0.9");
C:\Users\DUFOUR\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7xzeju9d.default-1502389411956\extensions\{dbac9680-d559-4cd4-9765-059879e8c467}.xpi
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{A6790AA5-C6C7-4BCF-A46D-0FDAC4EA90EB}
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{240373D3-4199-4F41-BB4D-15D5B830C82D}
C:\Windows\Prefetch\IGRAALEPM.EXE-7E043D81.pf

EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 


---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

passe ceci pour voir s'il n'y a rien de restant :

Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
             		
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum 


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

lilou · Answer

http://www.cjoint.com/c/GHBqnTJqEJv ci joint le lien 
merci

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement !

lilou · Answer

ok  je vous tiens informé
merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

alors ?

lilou · Answer

pas encore au top  il est encore lent 
merci

Utilisateur anonyme · Answer

lis un peu plus haut, 

je ne sais pas si tu as désactiver µtorrent et Ccleaner du démarrage de Windows ! 

si µTorrent tourne en arrière plan, normal que ta bande passante et ton pc rame !

Lilou · Answer

J ai desiinstalle utorrent et adwccleaner 
Comme indiqué plus haut 
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

ok, as tu désactiver Ccleaner (son lancement au démarrage de Windows et surveillance logiciel ? ) 

si oui,

redémarre le pc et regarde voir s'il est plus fluide ! 

 si tu es connectée en wifi, rapproche toi de ta box !

lilou · Answer

oui effectivement c est beaucoup mieux j ai désinstalle ccleaner 
  par contre je ne peux plus me servir de ccleaner  je dois le désinstalle a chaque fois ?merci beaucoup

lilou · Answer

que dois je faire pour ccleaner  
merci

Utilisateur anonyme · Answer

si tu n'en a pas besoin, pas besoin de le réinstaller ! 

alors, pc et la navigation fluide ou pas ?

lilou · Answer

oui plus fluide  merci beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

ok, pour en finir :

 pour désinstaller les outils de désinfection :
 
Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

lilou · Answer

ok c est fait merci beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

sur ce, bon surf  ;-)

lilou · Answer

merci a vous aussi bon surf 
cordialement

AGRO11 · Answer

Bonsoir à tous 
vous n'avez pas appliquer correctement la méthode de désinfection 
refais l'analyse avec votre antivirus et supprime l'historique des menaces 
télécharge MBAM ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
installe le sur votre ordinateur et ouvre le puis va sur paramètres et clique sur l'onglet Mon compte et désactive l'essai premium 
voir ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
lance l'analyse des menaces ( elle est recommandé )
va sur comptes rendu et exporte le rapport mbam et place le sur un hébergeur exemple : https://www.cjoint.com/ 
voir ceci : http://saamu.net/topic1545.html

AGRO11 · Answer

Bonsoir
si vous n'avez pas appliquer ma procédure votre problème n'est pas vraiment résolu

Utilisateur anonyme · Answer

ton problème est résolu, d'ailleurs, ça se voit sur le rapport de MBAM ! 

je ne sais pas pourquoi on te fait télécharger un outil inutilement ! 

désinstalle MBAM !

ce sujet est clos !

Ordinateur trop lent

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