Envoyer un mail à Free sur mon espace abonné, impossible contact

Bonjour
Free m'a coupé ma ligne portable pour un prélèvement rejeté, aussi je les ai appelé pour régler ma facture par carte bleue, ce qu'ils ont refusé, prétextant que leur serveur ne serait pas sécurisé... Du coup ils m'ont envoyé sur leur site" mon espace abonné", leur site a changé, sans mes identifiants j'ai cliqué sur j'ai perdu mes identifiants, réponse, aucun abonné avec votre adresse mai, alors que j'ai tout chez eux la boxe aussi...Je suis alors rejeté de partout et impossible de régler ma facture, ils m'ont coupé ma ligne, c'est de la maltraitance... J'ai cliqué sur nous contacter et là surprise plus moyen de leurs écrire un mail, seulement visio contact, c'est le seul moyen qui reste...Je précise aussi que je ne peux même pas appeler leur 3244, je ne peux que recevoir un appel, c'est carrément honteux et je les déconseille vivement. Je précise aussi que je n'ai pas trouvé de borne sur Narbonne, en cliquant sur rechercher une borne free, je n'ai eu qu'une carte GPS avec Narbonne et ses environs, pas de borne signalés. HORREUR, oui Free un film d'HORREUR...
Ils m'ont quand même autorisé à payer ma facture freeboxe, mais pas le portable freemobile... Leur envoyer un mail, ça n’existe plus, avec free vous êtes isolé, coupé du monde social, oui désocialisé, car je suis intérimaire et j'accepte mes missions grace à mon portable....Merci free.Plus de boulot.!!!