Impossible de faire les mise a jour ou de reinitialiser mon pc

Salut,

Tu peux réinitialiser Windows 10 : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

On peut aussi essayer de regarder :

Génère le journal d'erreur comme indiqué sur ce tuto : https://www.malekal.com/recuperer-windowsupdate-log/

Envoie le journal sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.

Autant pour moi, j'ai mal lu

Touche Windows + R
tape winver et OK.
Donne la version de Windows 1607 ou 1703 ?

Vide le catalogue des mises à jour de Windows.
Vas dans les paramètres de Windows 10 > système et mise à jour
c'est quelle mise à jour qui tente de s'installer ?

Quel antivirus est installé ?

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Tu n'as pas laissé le scan FRST aller au bout.
Désinstalle Avast! déjà pour voir si ça change quelque chose.

Insiste, sinon réinstalle Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windwos à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.