PC qui dysfonctionne
Bonjour,
Mon ordinateur portable Asus (Windows 10) rencontre un problème, en premier temps il met 15 minutes à se démarrer, ensuite certains icônes sur le bureau ne s'affichent pas.
De plus tout les outils windows ne fonctionnent plus, exemple si je lance un dossier il ne répond pas immédiatement ou ne s'ouvre tout simplement pas.
Je ne sais pas exactement quoi faire je voulais faire une restauration mais étant donné que les outils windows ne fonctionnent plus lorsque je clique sur commencer rien ne se passe.
Si je n'est pas été clair dîtes le moi et j'espère recevoir de l'aide, merci beaucoup !
Mon ordinateur portable Asus (Windows 10) rencontre un problème, en premier temps il met 15 minutes à se démarrer, ensuite certains icônes sur le bureau ne s'affichent pas.
De plus tout les outils windows ne fonctionnent plus, exemple si je lance un dossier il ne répond pas immédiatement ou ne s'ouvre tout simplement pas.
Je ne sais pas exactement quoi faire je voulais faire une restauration mais étant donné que les outils windows ne fonctionnent plus lorsque je clique sur commencer rien ne se passe.
Si je n'est pas été clair dîtes le moi et j'espère recevoir de l'aide, merci beaucoup !
6 réponses
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Bonjour,
Essaie dans un premier temps de vérifier la santé de ton disque dur. Tu peux utiliser Crystaldiskinfo : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Cdt -
ModérateurSalut,
Sauvegardes tes données sur un autre disque et tape sur Google Windows 10 ISO pour arriver la:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Prépare une clé USB de 8Go ou plus ou un DVD-R
Redémarre le PC avec et fait une installation personnalisée, formates avec les options avancées et installes Windows 10... -
J'étais déjà en cours de téléchargement de W10 je voulais juste récupérer des avis avant de procéder au reformatage
pingouinormand le logiciel ne se lance pas après l'installation..
Sinon par exemple lorsque je veux enregistrer une image l'ordinateur se met à crash donc je me demande effectivement si ce n'est pas le disque dur qui est fortement endommagé. Même si je penche plus sur le fait que le système d'exploitation m'a pour le coup lâché enfin j'espère-
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@pingouinormandLe HDD n'est probablement pas en fin de vie l'ordinateur n'a que 2 ans
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ModérateurSi Windows a de la difficulté a s'installer, c'est le disque...
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Il n'a pas de difficulté à s'installer il est en cours de téléchargement
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@pingouinormandJe sais bien mais fabul croit que l'OS a des difficultés à s'installer je n'est jamais dit que jétais en train de le faire
Je télécharge actuellement l'iso -
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@fabulOups je ne suis pas habiuté au "..." j'ai pris ça pour un constat
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Etat de santé correct
Voici les info :
https://i.imgur.com/TjdC6a2.png
Cela veut dire que ça vaut la peine de reformater ?
