PC qui redémarre seul

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je viens vous solliciter pour vous faire part d'un problème avec mon PC. Celui-ci redémarre (au mois une fois) entre les premières secondes d'allumage et les premières secondes après le démarrage complet de Windows (après identification), passé ce cap, plus de problème. Ce souci aurait tendance à s’aggraver, hier il a redémarré à trois reprises.
Le pc a été dépoussiéré récemment mais çà commence à être un papy.

Pourriez-vous m'orienter ?

Win7 64bits
Cpu i7 930 2.8 Ghz
CG : Saphhire Radeon HD 7870
RAM 8GO

Merci par avance

12 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    le pc est a jour, pilotes, MAJ?

    Celui-ci redémarre (au mois une fois) entre les premières secondes d'allumage et les premières secondes après le démarrage complet de Windows (après identification)

    tu n'as pas de messages d'erreur quand le pc redémarre?

    @+
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Merci pour ta réponse. Je vais télécharger les KB optionnels et vérifier que mes logiciels soient à jour. Je te tiens au courant.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Aucun message d'erreur
      0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Je vais télécharger les KB optionnels et vérifier que mes logiciels soient à jour

    pour le KB, c'est via Windows Update

    pour les logiciels "non Windows" tu peux utiliser App Manager

    le lien >> https://filehippo.com/fr/windows/reglages-syst%C3%A8me-utilitaires/

    PS: perso je ne télécharge pas les versions BETA des logiciels

    @+
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Après mise à jour des KB et des logiciels je n'arrive pas à reproduire la panne. Je ne voudrais pas en déduire trop vite que le pb est réglé. Je voudrais tester un démarrage à froid. Je te tiens au courant demain soir.

    Merci pour ton aide
    0
  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    pas de soucis pour l'attente et le "redémarrage à froid"

    tiens moi au courant

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,

      Après un redémarrage ce soir le problème est toujours présent. Aurais-tu d'autres pistes à me proposer ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ok, fais ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur ENTER

    ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

    laisse bosser le pc et dit moi si à la fin de l'analyse, il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Merci bien, "le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
      0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    au vu du résultat du scan, je pencherai pour 1 problème "matériel", mais lequel...

    fait 1 scan du DD avec CristalDiskInfo

    télécharge le sur ton bureau >> https://www.malekal.com/verifier-etat-disque-dur-ssd-smart/#CrystalDiskInfo

    exécute en tant qu'administarteur (clic droit)

    donne le résultat à la fin du scan

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      ----------------------------------------------------------------------------
      CrystalDiskInfo 7.1.1 (C) 2008-2016 hiyohiyo
      Crystal Dew World : https://crystalmark.info/en/
      ----------------------------------------------------------------------------

      OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
      Date : 2017/08/16 21:11:06

      -- Controller Map ----------------------------------------------------------
      + Contrôleur IDE standard double canal PCI [ATA]
      - ATA Channel 0 (0)
      - ATA Channel 1 (1)
      + Contrôleur IDE standard double canal PCI [ATA]
      - ATA Channel 0 (0)
      + ATA Channel 1 (1)
      - TSSTcorp CDDVDW SH-S223C ATA Device
      + Contrôleur IDE standard double canal PCI [ATA]
      - ATA Channel 0 (0)
      + ATA Channel 1 (1)
      - WDC WD10EARS-00Y5B1 ATA Device

      -- Disk List ---------------------------------------------------------------
      (1) WDC WD10EARS-00Y5B1 : 1000,2 GB [0/3/0, pd1] - wd

      ----------------------------------------------------------------------------
      (1) WDC WD10EARS-00Y5B1
      ----------------------------------------------------------------------------
      Model : WDC WD10EARS-00Y5B1
      Firmware : 80.00A80
      Serial Number : WD-WCAV5C681334
      Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
      Buffer Size : Inconnu
      Queue Depth : 32
      # of Sectors : 1953525168
      Rotation Rate : Inconnu
      Interface : Serial ATA
      Major Version : ATA8-ACS
      Minor Version : ----
      Transfer Mode : ---- | SATA/300
      Power On Hours : 18482 heures
      Power On Count : 4423 x
      Temperature : 36 C (96 F)
      Health Status : Correct
      Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
      APM Level : ----
      AAM Level : 80FEh [OFF]
      Drive Letter : C:

      -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
      ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
      01 200 200 _51 000000000003 Taux Erreur en Lecture
      03 129 117 _21 00000000197D Temps moyen mise en rotation
      04 _96 _96 __0 00000000114E Décompte des cycles de mise en rotation
      05 200 200 140 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
      07 200 200 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
      09 _75 _75 __0 000000004832 Heures de Fonctionnement
      0A 100 100 __0 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
      0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration
      0C _96 _96 __0 000000001147 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
      C0 200 200 __0 000000000093 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
      C1 _83 _83 __0 00000005638B Nombre de fois que la tête a changé de position
      C2 111 _98 __0 000000000024 Température interne actuelle.
      C4 200 200 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
      C5 200 200 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
      C6 200 200 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
      C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
      C8 200 200 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur

      -- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
      0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
      000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
      010: 2020 2020 2057 442D 5743 4156 3543 3638 3133 3334
      020: 0000 0000 0032 3830 2E30 3041 3830 5744 4320 5744
      030: 3130 4541 5253 2D30 3059 3542 3120 2020 2020 2020
      040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
      050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
      060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
      070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 0044 0040
      080: 01FE 0000 746B 7F61 4123 7469 BC41 4123 207F 006A
      090: 006A 0000 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
      100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE2
      110: AF18 C3B2 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
      120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
      130: 0000 0000 0000 16CE 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3031 0000 0000 0000
      210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
      240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      250: 0000 0000 0000 0000 0000 D6A5

      -- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
      +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
      000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 03 00 00 00 00 00 00 03 27
      010: 00 81 75 7D 19 00 00 00 00 00 04 32 00 60 60 4E
      020: 11 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
      030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
      040: 00 4B 4B 32 48 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
      050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
      060: 00 00 0C 32 00 60 60 47 11 00 00 00 00 00 C0 32
      070: 00 C8 C8 93 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 53 53 8B
      080: 63 05 00 00 00 00 C2 22 00 6F 62 24 00 00 00 00
      090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32
      0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 C8 C8 00
      0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
      0C0: 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 84 00 90 51 01 7B
      170: 03 00 01 00 02 F0 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 14

      -- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
      +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
      000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 03 15
      010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
      020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
      030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 09 00
      040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
      050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
      070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
      080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
      0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
      0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0C0: 00 00 C8 00 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00
      0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 5D
      0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    a la fin du scan, tu as vu quoi sur la page?

    exemple:



    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Correct 36 degrès
      0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, Je viens vous solliciter pour vous faire part d'un problème avec mon PC. Celui-ci redémarre (au mois une fois) entre les premières secondes d'allumage et les premières secondes après le démarrage complet de Windows (après identification)

    ton problème date de +- combien de temps?

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Çà a commencé à intervalles irréguliers au mois de juin, mais maintenant c'est quasiment à chaque démarrage.

      Je te laisse pour ce soir. Je serai présent demain soir, normalement plus tôt.

      Merci pour ta disponibilité.
      0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Çà a commencé à intervalles irréguliers au mois de juin, mais maintenant c'est quasiment à chaque démarrage.

    ok

    Je te laisse pour ce soir. Je serai présent demain soir, normalement plus tôt.

    Merci pour ta disponibilité.

    pasq de soucis^^

    @+

    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir Billmaxime
      0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut FoxtrotGolfOne

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ce week end je vais essayer de revoir mon alimentation électrique, j'ai une multiprise branchée en série sur une autre, je vais essayer de brancher les multi sur des prises secteurs différentes. Qu'en penses-tu ?
      0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ce week end je vais essayer de revoir mon alimentation électrique, j'ai une multiprise branchée en série sur une autre, je vais essayer de brancher les multi sur des prises secteurs différentes. Qu'en penses-tu ?

    oui, cest 1 bonne idée

    tiens moi au courant

    @+
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Salut BillMaxime,

    Affaire réglée en revoyant l'alimentation interne, le DD était branché en série avec le DVD, lorsque le DVD était sollicité, la tension chutait dans le DD (je pense). En les branchant séparément tout fonctionne bien (la bêtise avait été faite qq mois auparavant lors d'un nettoyage). Une panne bête pour une erreur bête.

    Merci beaucoup pour ton temps.
    0

Discussions similaires

PC qui redémarre quand on l'éteint
turnstile -
VladIllitch -

17 réponses