Mode pyrolyse cuisnière

(Bonjour je ne savais pas dans quelle section poser cette question)

Ma cuisinière s'est bloquée hier en mode pyrolyse mais le four n'a pas chauffé comme il devrait le faire, il est resté froid.
Depuis le mode pyrolyse est terminé d’après l'affichage mais même en effectuant la combinaison pour le débloquer, la porte du four reste fermée.
Que faire?

Merci d'avance.