Mozilla Firefox problème de désinstallation

obmr Messages postés 36 Statut Membre -  
e.t Messages postés 5626 Statut Membre -
Bonjour,

Mozilla Firefox ne s'ouvrant pas j'ai voulu le désinstaller mais cela na marche pas. merci de m'aider.

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
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obmr Messages postés 36 Statut Membre
 
Merci bcp mais entre temps le message a changé et désormais je lis "couldn't load XPCOM" et il m'est impossible de télécharger des logiciels (via Chrome ou Explorer) qui pourrait réparer cet état de choses. QUE FAIRE? AU SECOURS!!!
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Utilisateur anonyme > obmr Messages postés 36 Statut Membre
 
Vos navigateurs sont infectés ? J'ai bien quelques propositions à vous donner. Un spécialiste dans ce domaine peut vous prendre en charge, s'il passe par là. Il vous fera ça mieux sur moi.
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
Salut,
tu as mal supprimé Firefox d'où ce message "couldn't load XPCOM"
recharge le ici=>https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/<= attention a la langue et la version !!!
est si tu est sous VISTA prend le ici=>https://download-installer.cdn.mozilla.net/pub/firefox/releases/52.2.0esr/win32/fr/Firefox%20Setup%2052.2.0esr.exe<= et supprime le ? proprement .
cdlt .
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
edit:
 il m'est impossible de télécharger des logiciels (via Chrome ou Explorer)
 regarde ici=> Clique sur le bouton Démarrer ou appuie sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer.

tape %APPDATA% dans le champ de recherche et Entrée pour ouvrir le dossier Roaming.
Ouvre le dossier Mozilla. Supprime le dossier Firefox.
cdlt.

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