Mise a jour 1703 en boucle

Fermé
stephbb75 - 7 août 2017 à 10:34
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 oct. 2017 à 10:16
Bonjour,

J'ai un problème avec la mise à jour creators update 1703 sur mon portable.
Celle ci se fait en boucle.

Téléchargement des 700Mo pour la mise à jour, demande de redémarrage du portable, écrans avec le pourcentage de progression, redémarrage, et la message comme quoi la mise à jours a échoué, mais aucun code d'erreur, et cela recommence.

J'ai tenté de la télécharger et de l'installer mais j'ai un message comme quoi je n'ai pas besoin d'installer cette mise à jours sur mon ordi !

L'ordi est un Assu (i7, 8Go de ram), j'ai 150Go de libre sur le disque.
Rien trouvé pour le moment comme solution, en avez vous une ?

Merci
Stéphane
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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 août 2017 à 10:41
Salut,

Tu as tenté par Media Creation tools ?

Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
- https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update

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Bonjour Malekal_morte

J'ai télécharger directement sur chez Microsoft sans passé par le "Media Creation tools".

Et quand je veut l'installé au bout d'un moment j'ai un message comme quoi je n'ai pas besoin de cette mise a jour sur mon ordi !

Je tenterais se soir par le "Media Creation tools".

Merci
Stéphane
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 août 2017 à 10:51
Ca devrait donner la même chose.
Ce serait bien de donner le message d'erreur complet.

Si tu fais :
Touche Windows + R
tape winver et ok.
Tu as quelle version de Windows 10 ?

Si tu es en 1607 :

Affiche les fichiers cachés et système : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Si tu as ces fichiers, envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici.
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stephbb75 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
7 août 2017 à 10:55
Je posterais le message exacte se soir mais il n'y a aucune information dedans.

C'est du type "la mise à jour a échouer consulter ce lien pour plus d'information" et quand je clique sur le lien cela vas sur le site microsoft de description de la mise à jour.

Je ferais cela se soir pour le reste.

Merci
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stephbb75 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
7 août 2017 à 21:30
Salut,

Alors ma version est la 1607 (14393.1480)

J'ai bien les fichiers setupact.log et setuperr.log dans le répertoire C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
setupact.log : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170807_w5f14b13v9n14
setuperr.log est vide.

Pour le texte de l’erreur : "Impossible de terminer l'installation des mise à jour. sélectionner ce message pour en savoir plus."
Quand je sélectionne, il m'ouvre l'historique des mises à jour.
J'ai la ligne :
2017-07 Dynamic Cumulative Update for Windows 10 Version 1703 for x64-base systems (KB4032188)
Echec de l'installation le <date>
Si tu click sur ce dernier lien, on tombe sur la page de description du KB sur le site de microsoft.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 août 2017 à 23:03
J'imagine qu'il doit tenter d'installer Creators Update avec quelques mises à jour cumulatives et celle que tu mentionnes ne veut pas s'installer.

Tu as quel antivirus ?

Commence par lancer une Réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.
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Salut,

Merci pour ton aide Malekal_morte :-)

J'ai avast comme antivirus, mais j'avais déjà tester en le désactivant.

J'ai enfin réussit à installer cette pu... de mise à jour, je l’ai installé par la page "Installer Windows 10 1703 – Creators Update".
En fait il a fallut que celle ci débute avant que windows update ne finisse de télécharger la mise à jour, ce qui l'a fait planté, mais la mise à jour est tout de même passé par l'assistant de mise à jour de Windows.

Je verrais se soir pour lancer une Réparation DISM.

Merci
Stéphane
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 8 août 2017 à 09:46
ça roule :)

Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,

Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
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stephbb75 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
8 août 2017 à 20:41
Bonjour,

J'ai fait DISM et aucune erreurs de trouvé c'est bon signe ;-)

Merci pour l'aide.

Oui il vas falloir que je fasse une images ... faudra :-)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > stephbb75
8 août 2017 à 21:19
yep =)
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Dalt Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2017
20 oct. 2017 à 08:15
Bonjour Stephbb,

J'ai exactement le même souci, peux tu me dire de quelle page tu parles pour installer windows creator.

Merci d'avance
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
20 oct. 2017 à 08:48
salut
on est a la 17.09 mtn,regarde ici,meme principe
https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
la page,c est celle ci
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10

bonne chance
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Salut,

A lire : http://www.01net.com/actualites/windows-10-la-derniere-grosse-mise-a-jour-de-securite-seme-legerement-le-chaos-1276451.html
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > rossignol
20 oct. 2017 à 10:16
Il est corrigé depuis longtemps ce KB.
et de toute façon, dans le lien donné, la mise à jour est manuelle.
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