Pc portable qui rame

Fermé
pukette Messages postés 4 Date d'inscription samedi 3 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2017 - 4 août 2017 à 15:11
 Profil bloqué - 6 août 2017 à 10:49
Bonjour,

Je viens solliciter votre aide. J'ai mon ordinateur portable qui rame sous windows 10.

J'ai analysé, nettoyé, défragmenté, utilisé Malwarebytes et aprés tout ceci l'ordinateur continue a ramer. Etant limiter en connaissance informatique, je m'en remets à vous.

Cordialement,

Pukette.


Pour information :
https://img-19.ccm2.net/_tRs6gwkzPeJUc2wkF-vVhH-bBo=/3db0fe9f0f774ec2a41d0464b3edbd5f/ccm-ugc/pc.png
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6 réponses

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 304
4 août 2017 à 15:18
Salut,

Marque et modèle du PC ?
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pukette Messages postés 4 Date d'inscription samedi 3 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2017
4 août 2017 à 15:23
Pardon, j'ai oublié de le mentionner:

Asus X540L
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Profil bloqué
4 août 2017 à 15:49
Bonjour,

Vous avez certainement des programmes en trop,il faut trouver ces fichiers et les supprimer.Par exemple deux anti-virus en conflits.
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pukette Messages postés 4 Date d'inscription samedi 3 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2017
5 août 2017 à 09:47
ben c'est ce que j'ai regardé au départ,mais malheureusement ce n'est pas ça
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Utilisateur anonyme
5 août 2017 à 09:53
bonjour,

regarde voir si ce n'est pas Windows update qui te pompe les ressources !

(pas de mises à jour en attente d'installation ? )

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Profil bloqué
6 août 2017 à 10:49
Bonjour,

Windows Update est là pour rectifier des erreurs.Microsoft les détectent par internet et envoi les mises à jour,il faut donc enregistrer les fichiers pour que l'ordinateur fonctionne correctement.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
5 août 2017 à 11:19
Salut,

Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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