Mon téléphone n'est pas comptatible

lucief59 Messages postés 2 Statut Membre -  
lucief59 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis peu mon téléphone fax MAGIC 3 VOICE ne fonctionne plus avec la neuf box, lorsque je le branche, le voyant clignote et je n'ai pas de tonalité dans mon téléphone, et un message s'affiche, téléphone extérieur.
On me dit que le téléphone fax n'est pas comptatible avec la neuf box car je n'ai plus France Télécom, est- ce vrai ou y a t-il quelque chose à faire ? Si toutefois quelqu'un peut m'aider. Merci beaucoup. J'attends vos réponses.
LF
A voir également:

4 réponses

Darckiller Messages postés 835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
 
Si le téléphone fax t'a été fourni par France télécom à l'époque, je pense en effet qu'il n'est compatible avec la neuf box.

Cependant essaie quand meme de voir si la connectique es tbien branchée et si les filtres ADSL sont bien positionnés.

Question: es-tu en dégroupage total ?
0
Loïc
 
Je sais pas si ton téléphone FAX utilise les tonalités pour émettre et recevoir, mais une chose est sure, si tu as un fax du genre "musical" quand tu envoie des trucs, alors il se peut bien qu'en effet il n'aime pas ta ligne téléphonique VoIP (qui est toute numérique). Une ligne analogique peut être nécessaire à ton téléphone fax pour fonctionner normalement.

Après.. il parait qu'il existe des moyens d'envoyer des fax au travers une ligne numérique, défois même des programmes fournis par les opérateurs internet..
0
Darckiller Messages postés 835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
 
En effet ta ligne est numérique si tu as choisi le dégroupage total avec NEUF TEL, et le fax de ton téléphone fonctionne sur une ligne télélphonique classik Frane telecom analogique. Donc, comme le souligne Loïc, cela peut poser es problème de compatibilité.
0
lucief59 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci de me répondre çà, mais je l'ai essayé chez ma belle mère qui est encore sous france télécom, et il ne fonctionne pas pour autant.
Merci.
0