Bonsoir je vient de m'apercevoir que mon telephone fixe a ete

line michon -  
contrariness Messages postés 21562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*

je viens de m'apercevoir que mon telephone fixe a été couper
et que free me réclame une somme qui ne correspond a rien
mes prelevements sont honorés en temps voulu
en allant sur ma consommation j'ai vue une serie de petites sommes qui ne sont pas
vérifiables j'ai donc essayer de joindre free mais helas ni le 1044 ni le 3245 ne réponde
je n'ai qu'un disque me disant qu'il faut payer
personne ne me repondant je ne réglerai cette affaire que quand je saurai d'ou viennent ces appels et toujour au meme numero 08 ect ect
je vais aller deposer plainte afin de laisser une trace de ma bonne foi
je pense contacter un autre opérateur mais je me demande lequel

2 réponses

kaumune Messages postés 27430 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
Slt

C'est le 3244 pas 3245

Sinon, envoie-leur un courrier en LRAR

Contacter Free


 
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contrariness Messages postés 21562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 199
 
Les numeros qui commencent par 08 et qui ne sont pas des 0800 ou 0805 sont des numeros hors forfait...

Pensez egalement a desactiver l'option "Internet+" qui autorise le paiement des services directement avec la facture de l'operateur..dans vos parametres perso chez Free
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