Bonsoir je vient de m'apercevoir que mon telephone fixe a ete

line michon - Modifié le 30 juil. 2017 à 09:09
contrariness Messages postés 19867 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 29 juil. 2017 à 10:01
Bonjour*

je viens de m'apercevoir que mon telephone fixe a été couper
et que free me réclame une somme qui ne correspond a rien
mes prelevements sont honorés en temps voulu
en allant sur ma consommation j'ai vue une serie de petites sommes qui ne sont pas
vérifiables j'ai donc essayer de joindre free mais helas ni le 1044 ni le 3245 ne réponde
je n'ai qu'un disque me disant qu'il faut payer
personne ne me repondant je ne réglerai cette affaire que quand je saurai d'ou viennent ces appels et toujour au meme numero 08 ect ect
je vais aller deposer plainte afin de laisser une trace de ma bonne foi
je pense contacter un autre opérateur mais je me demande lequel
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2 réponses

kaumune Messages postés 22533 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 088
Modifié le 29 juil. 2017 à 06:00
Slt

C'est le 3244 pas 3245

Sinon, envoie-leur un courrier en LRAR

Contacter Free


 
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contrariness Messages postés 19867 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 6 123
29 juil. 2017 à 10:01
Les numeros qui commencent par 08 et qui ne sont pas des 0800 ou 0805 sont des numeros hors forfait...

Pensez egalement a desactiver l'option "Internet+" qui autorise le paiement des services directement avec la facture de l'operateur..dans vos parametres perso chez Free
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