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Televisión bloqueada en modo de espera

ju -  
 ju -
Urgente
Tengo un televisor Samsung que se queda en modo de espera.
El control remoto no desbloquea el encendido/apagado.
Mi televisor no se enciende.
¿Qué debo hacer para desbloquear la situación?
Gracias por su ayuda.

Configuración: Windows / Firefox 54.0

1 respuesta

  1.
    Papounet17000 Mensajes publicados 26460 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   9 895
     
    Hola,

    Mira al lado del televisor, debe haber un botón para encender la TV sin el control remoto.

    Por si acaso, verifica si las pilas están bien.
    0
    1. ju
       
      Gracias por tu ayuda, pero no tengo un botón de encendido/apagado en mi televisor ni en
      la parte frontal ni en el lateral. Mi control remoto funciona bien, he colocado pilas nuevas.
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      1. Papounet17000 Mensajes publicados 26460 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   9 895 > ju
         
        Hay que llamar al servicio de atención al cliente.
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      2. ju > Papounet17000 Mensajes publicados 26460 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         
        Sí, creo que no tengo otras soluciones.
        Gracias
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