Ordi portable qui ne detecte aucun appareil en usb
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asusk55vj
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonsoir , apres une réinstallation de Windows 10 mon ordinateur portable detecte ma clé usb mais pas mon telephone ( Samsung note 3 j'ai esseye d'installer kies mais ca ne fonctionne pas aussi ) ni ma liseuse de livre electronique, ils n'apparaissent nul part dans le pc alors qu'ils sont bien en mode charge ?
merci par avance de votre aide
merci par avance de votre aide
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9 réponses
salut
pour ton téléphone, regarde si ce n'est pas "Smart Switch" qu'il faut que tu télécharges (au lieu de "Kies")
https://www.samsung.com/fr/support/kies/
regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" et "afficher les périphériques cahés"
@+
pour ton téléphone, regarde si ce n'est pas "Smart Switch" qu'il faut que tu télécharges (au lieu de "Kies")
https://www.samsung.com/fr/support/kies/
regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" et "afficher les périphériques cahés"
@+
re
J'ai branché mon galaxy note 2 et ma liseuse
dans ton énoncé, tu parles de ce téléphone >> mais pas mon telephone Samsung note 3
tu as regardé dans "périphériques et imprimantes" si rien n'apparaît?
tu as téléchargé et installé "Smart Switch" pour ton téléphone?
@+
J'ai branché mon galaxy note 2 et ma liseuse
dans ton énoncé, tu parles de ce téléphone >> mais pas mon telephone Samsung note 3
tu as regardé dans "périphériques et imprimantes" si rien n'apparaît?
tu as téléchargé et installé "Smart Switch" pour ton téléphone?
@+
re
apres une réinstallation de Windows 10
comment as-tu procédé pour la réinstallation de W10?
J'ai 2 téléphone, le note 2 et le note 3.
ok
Dans périphériques et imprimantes rien n'apparaît.
ok
Smartswitch non je ne l'ai pas installer je vais essayer mais je pense pas que ça va résoudre le problème ?
teste et tu seras fixé
Car normalement quand on branche un appareil en usb , il doit automatiquement apparaitre ?
je suis d'accord avec toi, mais le pilote du logiciel (software) doit s'installer...
@+
apres une réinstallation de Windows 10
comment as-tu procédé pour la réinstallation de W10?
J'ai 2 téléphone, le note 2 et le note 3.
ok
Dans périphériques et imprimantes rien n'apparaît.
ok
Smartswitch non je ne l'ai pas installer je vais essayer mais je pense pas que ça va résoudre le problème ?
teste et tu seras fixé
Car normalement quand on branche un appareil en usb , il doit automatiquement apparaitre ?
je suis d'accord avec toi, mais le pilote du logiciel (software) doit s'installer...
@+
re
Pour la la réinstallation de Windows 10 je suis allé dans les paramètres de récupération du système est j'ai formaté à partir de la la partition ou Windows 10 était installé.
ton pc n'était pas sous W10 "initialement"?
tu as "migré" de W8/W8.1 vers W10?
Je vais tester smartswitch
ok
@+
Pour la la réinstallation de Windows 10 je suis allé dans les paramètres de récupération du système est j'ai formaté à partir de la la partition ou Windows 10 était installé.
ton pc n'était pas sous W10 "initialement"?
tu as "migré" de W8/W8.1 vers W10?
Je vais tester smartswitch
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tu n'as pas répondu à cette question:
@+
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ton pc n'était pas sous W10 "initialement"? tu as "migré" de W8/W8.1 vers W10?
@+
re
J'étais déjà sur Windows 10
ok, mais quand tu as acheté le pc, il était sous W8/W8.1?
Avant ça fonctionnait normalement, c'est depuis que j'ai fait la réinstallation que ça ne fonctionne plus
il y a 1 solution pour réparer ton pc (t'inquiète)
@+
J'étais déjà sur Windows 10
ok, mais quand tu as acheté le pc, il était sous W8/W8.1?
Avant ça fonctionnait normalement, c'est depuis que j'ai fait la réinstallation que ça ne fonctionne plus
il y a 1 solution pour réparer ton pc (t'inquiète)
@+
re
initialement il était sur Windows 8 ensuite j'ai fait la mise a jour vers Windows 8.1 et ensuite Windows 10
ok, c'est ce que je voulais savoir/être sur
tu peux réparer W10 sans perte de données en suivant ce tuto
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
ou refaire 1 installation "propre" en suivant ce tuto
https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/
PS: perso je te conseille d'utiliser "media creation tool" ou "HeiDoc"
je vais dormir
@+
initialement il était sur Windows 8 ensuite j'ai fait la mise a jour vers Windows 8.1 et ensuite Windows 10
ok, c'est ce que je voulais savoir/être sur
tu peux réparer W10 sans perte de données en suivant ce tuto
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
ou refaire 1 installation "propre" en suivant ce tuto
https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/
PS: perso je te conseille d'utiliser "media creation tool" ou "HeiDoc"
je vais dormir
@+
re
ok, en attente de ta réponse
@+
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@+
J'ai branché mon galaxy note 2 et ma liseuse aussi et eux non plus ne sont pas détecté. dans le gestionnaire je n'ai pas de point d'interrogation ni d'exclamation