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Le PC ne veut plus redémarrer

Fermé
anasecu Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 26 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2017 - 1 juil. 2017 à 11:13
anasecu Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 26 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2017 - 2 juil. 2017 à 10:36
Bonjour,

J'ai un ami joueur mais novice en informatique qui a un PC sous windows 10 avec un SSD système de 120 Go et un disque données 1 To où sont ses "Documents".

Lors d'un jeu, le PC s'est arrêté et ne veux plus redémarrer.

On a tenté un chkdsk /f/r mais il n'en veux pas car il considère le disque protégé.

On a tenté une réinitialisation mais elle n'est pas parvenue à fonctionner suite à une erreur non précisée.

Je suis un peu à cours d'idées pour pouvoir dépanner, si quelqu'un a une idée pour remettre la machine en fonctionnement, cela serait sympathique et je vous en remercie par avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
quentin2121 Messages postés 8947 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 1 249
1 juil. 2017 à 13:37
sfc /scannow
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Réponse 2 / 2
anasecu Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 26 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2017
2 juil. 2017 à 08:32
Bonjour,

Merci pour la réponse mais cela ne fonctionne pas :
"la protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée"
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anasecu Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 26 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2017
2 juil. 2017 à 10:36
ps:
je précise que le disque système SSD de 120 Go a 36 Go de libres.

Je ne comprends toujours pas ce qui peut bloquer le démarrage.
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