Mon pc ne démarre plus... Au secours Résolu/Fermé

Question

Bonjour, Je viens vers vous de vous car, mon pc ne demarre plus et je ne sais plus trop quoi faire, Tout d'abord il faut savoir que j'ai eu deux problèmes dont le premier avait été réglé il y a une semaine ou deux, j'avais mis a jour le bios et le lendemain le pc démarrait, ventilo etc.. puis au bout de 2sec il s'éteignait, j'ai donc couché le pc touché deux trois câbles sans trop faire gaffe puis j'ai lancé le pc et d'un coup pouf! le pc remarchais, j'ai donc re-branché le pc et il a fonctionné jusqu'à il y a quelques jours: Alors que je finissais tout juste de faire une partie avec un ami sur un jeu, le pc se coupe, sans prévenir, rien, il s'éteit brusquement, vu les 35°c qu'il faisait dans la pièce je préfère ne plus y toucher et attendre le lendemain (en espérant qu'il n'a eu qu'un coup de chaud) mais le lendemain rien n'y fait le pc ne se lance pas ou presqu quand j'appuie sur le bouton power à l'avant, l'alimentation se lance (ou du moins il en fait le bruit et son ventilateur se lance) sinon aucun autre ventilateur ne se lance, pas celui de la carte graphique (Asus GTX 1060 6GO (non OC)) ni celui du proco (I-5 3.5Ghz (non OC)).. Ah si le ventilateur avant du boitier se lance, mais je ne sais pas trop a quoi il sert, surement un ventilo general, ce qui est maintenant très étrange, c'est que quand je couche le pc il se lance ! Puis, je le remet droit et il se lance toujours, mais generalement il tient jusqu'au soir et puis le soir (quand j'éteint mon jeu bizarrement) il se coupe et rebelotte le lendemain...J'ai pensé à un probleme de cable mal branché mais j'ai bien tout verifié et les cables sembles tous ok! J'ai aussi changé de port les rams mais rien ne change...

Voilà en espérant avoir de votre aide, j'essayerais de repondre le plus vite,si vous avez besoin de photo ou de plus d'information sur le pc je suis la aussi ^^

Merci d'avance
Shtroumffy
Configuration: Windows / Chrome 58.0.3029.110

jeannets · Answer

Bonjour,

Vu que tu le couche, j'imagine que c'est une tour..?? mais connaitre son modèle serait un plus...

-- Vue la canicule et tes jeux gourmands, j'imagine que c'est le refroidissement du PC le problème... et coucher la boite lui change un peu les courants d'air..

--- Donc dépoussiérage complet, des grilles, des pales des ventilos, particulièrement entre les ailettes du radiateur du processeur... en un premier temps..

-- Si ça ne suffit pas, changer la pâte thermique du processeur en un deuxième temps.

Voilà mon premier diagnostique... regarde bien ces points avant de faire autre chose.

Shtroumffy · Answer

Merci beaucoup de ta réponse, le problème c'est que le pc je l'ai déjà nettoyé, et je doute que les deux trois merdouilles qui restent y soient pour quelque chose!
Niveau processeur, j'ai malheureusement plus un pète de pâte thermique...
Sinon effectivement c'est un tour que j'ai monté mon même, j'aurai bien fait un DriverCloud pour que tu connaisse les details précis du pc mais le problème c'est que le pc se lance plus x)
D'autre hypothèse peu-être ?

jns55 · Answer

Bonjour,
Si le pc ne démarrait pas le lendemain, je doute vraiment que ce soit un problème de surchauffe.
Le fait qu'il fonctionne correctement uniquement en position couchée me ferait penser à un problème de mauvais contact sur un composant (cable ou autre).
Commence par déconnecter tous tes périphériques et vois s'il démarre normalement. Ensuite rebranche tes périphériques un à un.

Shtroumffy · Answer

Carte mere :  MSI Z97 PC MATE
GPU GTX 1060 6go turbo
CPU I5
ALIMENTATION Cm G550m
ram 8go
Boite zalman z1
Ventilo cpu Cooler master avec un systeme de fil de cuivre

jeannets · Answer

Va voir ce site https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/465905-tester-le-montage-et-le-refroidissement-de-son-processeur-avec-occt

et installe le programme de mesure OCCT et donne des copie d'écran de tes mesures de processeur..

As-tu bien retiré entre les ailettes??

Shtroumffy · Answer

Rien ne s'arrange...
Maintenant le pc debout ne démarre plus du tout, je le couche sans aucun périphérique externe et il démarre au bout de 10-20 minutes de on/off en boucle et une fois qu'il a bien voulu démarrer je l'éteint, je le remet debout et non il ne se rallume plus !
Pour le OCCT, et bien le pc ne se lance plus donc je ne peux pas le faire!
Je suis un peu désespérer la ...

Shtroumffy · Answer

Je viens aussi de me rendre compte que quand j'allume mon pc debout, les ventilateurs avant et de l'alimentation tourne et la led d'alimentation du boitier et de la carte graphique s'allume mais ça pendant une 1/2 seconde puis s'éteint et refait ça jusqu’à ce que je coupe le courant dans l'alimentation

jeannets · Answer

oui, ton symptôme est tout à fait celui du PC qui monte en température et se met en protection... il redémarre parce que le BIOS est parametré ainsi.

-- Un processeur qui n'est pas refroidi, disjoncte en une à deux secondes... 
-- Le bloc alimentation fait ça aussi; sauf qu'il ne redémarre pas sans débrancher la prise...  Donc ton Pb se passe au niveau de la carte mère...

débranche la prise de courant.

--- Comme le disais @jns55, il faut tout débrancher dans ta Tour... les disques dur et lecteur CD/DVD... les barrettes Mémoires, retirer la carte graphic et l'écran... tu débranche la souri et tout ce qui est sur les USB,

-- Il ne doit rester que la carte mère reliée à son Alim et le clavier...

-- Tu met sous tension en observant les voyants de ton clavier... s'ils s'allument ou pas, s'ils clignotent...?? et si tu appuie sur la touche Majuscule, est-ce que le voyant change d'état... idem pour le voyant "Verr Num"

-- Les ventilos doivent tourner et la led de la carte mère s'allumer... Mais peut etre aussi rien de tout ça...??  peut etre aussi des BIP

-- si ça ne va pas (tu stop) tu place une barrette mémoire et refait l'essaie...
-- Éventuellement, tu recommence en remplaçant la barrette mémoire par une autre et ainsi de suite en les essayant toutes.

-- Si ton PC ne fait rien de tout ça, et qu'il continue à faire des Marche/Arrêt à répétition, il faut enlever ton zalman pour voir la pâte thermique qui est dessous... J'aimerais bien en avoir une photo... jointe sur le site cjoint.com et tu colle le lien ici..  je ne peut pas te procurer de pâte thermique via le forum... mais attendons voir le résultat de tout ça..??

Shtroumffy · Answer

Merci bien j'essai tout ça maintenant et je t'en fait des photos pour le moment j ai démonté tout le pc

Shtroumffy · Answer

https://m.imgur.com/gallery/Hqx8p
Tout mon pc

jeannets · Answer

OK, ces photos sont bien et montrent un PC propre... rien à dire.

Cependant celle du top du CPU ne sont pas nettes, je soupçonne une rugosité et aussi des bavures sur le côté...

Est-ce gras et mou ou bien dur et sec..??

Faute de pâte, tu pourrais récupérer ce qui a bavé sur les cotés puis mettre une demi goutte d'huile dessus pour en faire une pâte onctueuse comme du beurre qui a chaud...et l'étaler de façon régulière sans trop approcher les bord... il ne doit pas y avoir de grains là dedans... l'écrasement du Zalmann fera le reste.

il faudrait aussi voir la plaque du Zalmann..??

Ceci est provisoire en attendant que tu aie de la vrai pâte.

Et tu pourrais faire les essaies ainsi...

Shtroumffy · Answer

La plaque du zalman c'est a dire  ?

jeannets · Answer

La plaque radiante du Zalman est en contact avec la pâte thermique du dessus du microprocesseur... donc elle a aussi de la pâte sèchée ou des granules... il faudrait voir ça dans quel état c'est..??

Shtroumffy · Answer

Le pc se lance quand il n'y a que le proco l alim le ssd et la carte mere
Je vais brancher les autres periph progressivement

jeannets · Answer

OK, tant qu'il y a de la vie, il y a de l'espoir...!

Tu as bien remis le refroidisseur en place..??  le Zalman..??

Car  il ne faut pas tout cramer.

Quel est le comportement des voyants du clavier..?

Shtroumffy · Answer

Après toute une journée de démontage/montage, NOUS Y SOMMES !
Mon PC est lancé et tourne visiblement bien !
Mais je ne sais toujours pas d'ou vient le problème et je ne sais pas si le pc est vraiment remis sur pied ou si j'aurai la surprise de le voir encore une fois en pls sur mon bureau!
Sinon un autre problème moins grave est arrivé, j'ai deux écrans sur mon ordinateur et j'ai eu la surprise de voir le 2nd écran flou !
Le 1er écran lui n'est pas flou sauf quand j'ouvre certaine application ou la les textes sont flou !

jeannets · Answer

OK tant mieux pour le moment, croisons les doigts.  crois tu avoir amélioré le contact thermique au niveau de la pâte..??  je te conseille quand même d'en avoir un peu en stock..

Oui, c'est curieux ton écran... ça ne me dis rien... je pense à la config des menus de l'écran... ils sont à LEDs ..?? ou pas..??

et autrement à la carte graphique..?? sa config, ses reglages, ses drivers..??

Va voir sur https://www.driverscloud.com/fr/demarrer  si tes drivers sont bons.. et à jour..

Tu n'aurais pas une source d'émission radio à côté..??  Hot spot, téléphone en tout genre, même les fixe sans fils...  ou dans le voisinage, une radio FM 
Une station de Taxi, des Radars militaires  que sais-je..

Shtroumffy · Answer

Driver à jour et non pas de radio ou autre proche, j'ai essayé avec un autre écran et curieusement ça marche donc ça devrait venir venir de mon écran ?

L'écran secondaire: 	
1943W AOC

Shtroumffy · Answer

J'ai fait une capture d'écran de mon écran et ce n'est pas flou, ce qui veut dire que le problème vient de l'écran, des idées de ce qui pus lui arriver ?

Shtroumffy · Answer

Un autre problème assez embêtant arrive!
Mon GPU est à 75°C juste sur le menu d'un jeu

Shtroumffy · Answer

up

Shtroumffy · Answer

Mon écran secondaire est toujours flou :/

jeannets · Answer

Il faudrait que tu essaie cet écran sur autre chose, un autre PC par ex, pour voir si c'est également flou.??

Le but étant de savoir si c'est l'écran ou le PC..??

Ou tu inverse les écrans 1<--->2

Shtroumffy · Answer

Definitevement tu est mon sauveur  ! 
Donc
  Sur un autre ordi l'ecran est aussi flou

  Quand j'inverse les deux cables hdmi l'ecran est toujours flou

  Quand je prend une capture d'ecran la photo est net

jeannets · Answer

Ton oeil  ou une capture d'écran... ou une photo d'écran, ce sont trois choses différentes...

La trame d'écran est saisie le temps d'un éclair... Tandis que ton oeil n'en voit que quelques unes et selon la fréquence écran, il peut y en avoir une rafale d'une dizaines simultanément...
Pour la photo avec un appareil photo, il faut un temps de pose un peu long, le 1/30 ou 1/60ème de seconde...

Tu dois avoir un problème de fréquence image sur cet écran, ou bien son propre bloc d'alimentation qui a un défaut de régulation de tension... Ou encore un défaut de blindage du câble HDMI  La masse n'est pas bien reliée, ou est en rupture avec une prise de terre allant à cet écran..

Shtroumffy · Answer

MMhhh, il est plus ou moins mort je suppose ?

jeannets · Answer

Oui, c'est un peu ça, s'il n'est pas completement mort, il est sur le lit d'hopital, en soins paliatifs..

Est-que le sujet est considéré résolu..?? dans l'état actuel des choses..??

Shtroumffy · Answer

Oui je vais le ramener à la morgue et en acheter un autre, SUJET CLOS

Un gros merci à toi jeannets,
Je t'offrirai bien un bouquet de fleur mais je trouve ça con.