Mon pc ne veux pas installer des exe

FADenver50 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour a tous !!
voila j'ai un ordi vraiment pourri qui me fait une merde toute les semaines mais bref venont en au fait !!
j'ai voulue convertir un MP3 en WAV donc j'ai télécharger AVSconverter
en ouvrant l'.exe il me demande les autorisation j'accepte.Puis il m'affiche un message d'erreur :L'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier "c:/Users/MonPC/Appdata/local/temp/is-(nombre aléatoire).tmp"
Erreur 5 :Accès refusé.
aidez moi SVP
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Vista ça commence à dater...


Pour faire diag de l'ordi :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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