Problème boite mail

Maryse COMBES -
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 16 juin 2017 à 16:55

Bonjour,
Depuis hier dans la boite mail j'ai le message suivant :
impossible de se connecter au compte. le mot de passe du serveur a été modifié. saisissez le nouveau mot de passe.
Comment je dois faire
Merci pour votre réponse

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 578

Bonjour,
vous utilisez un logiciel de messagerie ?
aller sur la page web de votre messagerie, essayer de vous connectez, sinon faites "mot de passe oublié" remplissez les champs et un lien serra envoyé à votre adresse de secours, vous pourrez par la suite changer votre mot de passe

Réponse 2 / 2

Maryse COMBES

Merci Jumulka
Mais qu'entendez vous par logiciel de messagerie ?

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 578

ce sont des logiciels que l'on installe sur l'ordinateur, et qui permet la gestion d'une ou plusieurs messagerie en même temps, sans avoir à passé par le navigateur (internet explorer, firefox, chrome ....)

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