Problème imp. et clés USB sur W.10

lepope -  
Mahdid216 Messages postés 250 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'installer Windows 10. Il ne reconnaît pas l'imprimante (et ne l'affiche donc pas), et la même chose pour les clés USB. C'est catastrophique pour moi....
Que faire ? Je n'ai pas trouvé de réponse précise sur ce site.
Merci si quelqu'un peut m'aider...

2 réponses

  1.
    BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre 292
     
    Bonsoir,

    Débranché les périphériques concernées.

    1. Faites un clic-droit sur le menu Démarrer, puis choisissez l'entrée « Système ».
    2. Cliquez sur « Paramètres systèmes avancés » à droite de la fenêtre qui vient de s'ouvrir.
    3. Une seconde fenêtre apparaît : rendez-vous dans l'onglet « Matériel », puis cliquez sur « Paramètres d'installation des périphériques ».
    4. Cliquez sur « Oui, effectuer cela automatiquement ».

    Rebranché les périphériques concerné, si l'installation des pilotes ne s'effectue pas, redémarrer votre PC.

    Le respect, il y a que ça de vrai ..
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    1. lepope
       
      Merci pour ces info. J'ai suive cela "à la lettre"... mais cà ne fonctionne pas. Il ne reconnaît ni mon imprimante ni ma clé USB. Tout va bien jusqu'au moment où il faut cliquer sur "Non". Alors, je mets "OK", mais la fenêtre "appliquer" ne peut pas être utilisée.
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    2. BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre 292
       
      As tu se problème qu'avec ses deux périphériques ?
      As tu testé sur un autre PC ?
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  2. Mahdid216 Messages postés 250 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
     
    Bonsoir. Pourriez vous aller faire un clic droit sur Démarrer et cliquer sur Gestionnaire de périphériques ? Et nous faire une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche en déroulant toutes les flèches pour voir s'il n'y a pas de points d'exclamation jaunes.
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