Problème avec windows update

Nayto_sama Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour ,
J'ai un soucis qui persiste depuis 1 mois , quand j'essaye de mettre une mise a jour avec windows update sa me marque sa : Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour. Nous réessaierons ultérieurement. Vous pouvez également procéder à une vérification maintenant. Si le problème persiste, vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
et aussi sur le windows store je n'arrive plus a me connecté , voila le message d'erreur : Nous n’avons pas pu charger la page. Réessayez ultérieurement.
En cas de besoin, sachez que le code d’erreur est 0x8000FFFF.
CV: o3cYTxpgYki09N0I
Pourtant je suis connecté à internet avec le cable et que tout fonctionné avant que je fasse la mise a jour Creators Update . Je cherche à présent une solution
merci d'avance
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Si tu as un antivirus installé, désinstalle le.

Tente ces réparations Windows Store : Réparer Windows Store.

Pourtant je suis connecté à internet avec le cable et que tout fonctionné avant que je fasse la mise a jour Creators Update .

Vu tous les problèmes soit tu reviens en arrière : Paramètre Windows => Mise à jour Sécurité > onglet Récupération
et tu rétrogrades.

Soit Réinitialise Windows 10 pour tout réparer.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Nayto_sama Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais essayé
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Nayto_sama Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vient de tout essayé sauf la réinitialisation car je ne veut pas tous perdre ya t'il une autre solution
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Nayto_sama Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Nayto_sama Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non sa n'a pas fonctionné
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Nayto_sama Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas, réinitialise Windows.
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