Problème avec windows update

Bonjour ,
J'ai un soucis qui persiste depuis 1 mois , quand j'essaye de mettre une mise a jour avec windows update sa me marque sa : Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour. Nous réessaierons ultérieurement. Vous pouvez également procéder à une vérification maintenant. Si le problème persiste, vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
et aussi sur le windows store je n'arrive plus a me connecté , voila le message d'erreur : Nous n’avons pas pu charger la page. Réessayez ultérieurement.
En cas de besoin, sachez que le code d’erreur est 0x8000FFFF.
CV: o3cYTxpgYki09N0I
Pourtant je suis connecté à internet avec le cable et que tout fonctionné avant que je fasse la mise a jour Creators Update . Je cherche à présent une solution
merci d'avance

1 réponse

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  1. Modérateur
    Salut,

    Si tu as un antivirus installé, désinstalle le.

    Tente ces réparations Windows Store : Réparer Windows Store.

    Pourtant je suis connecté à internet avec le cable et que tout fonctionné avant que je fasse la mise a jour Creators Update .

    Vu tous les problèmes soit tu reviens en arrière : Paramètre Windows => Mise à jour Sécurité > onglet Récupération
    et tu rétrogrades.

    Soit Réinitialise Windows 10 pour tout réparer.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    1. je vais essayé
    2. je vient de tout essayé sauf la réinitialisation car je ne veut pas tous perdre ya t'il une autre solution
    3. non sa n'a pas fonctionné
    4. Modérateur
      @Nayto_samaDans ce cas, réinitialise Windows.