Mon ordinateur revient à l'écran de verouillage

N.A.S.Z Messages postés 2 Statut Membre -  
Ax3noX Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un windows 10 et à chaque fois que j'entre mon mot de passe sur l'écran de verrouillage, j'appuies sur entrer, ça se charge, puis l'écran devient noir pour quelques secondes puis revient à l'écran de verouillage. Cela c'est passé après que mon ordinateur s'est mit à jour (sans me demander). J'ai essayé de le redémarrer, même 5 fois (sans essayer de se connectee) et rien! Que dois-je faire????

1 réponse

  1. Ax3noX Messages postés 13 Statut Membre 14
     
    Bonjour,
    Cela m'est deja arrivé après avoir appliquer un thème non adapté à la version de windows 10 que je possèdais.

    Tu peut essayer de demarrer en mode sans echec :
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    Sinon il faut créer un CD de restauration windows 10 :
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
    Puis avec, on peut demarrer dans les parametres avancés :
    - Essaie de retourner a un point de restauration si tu en a un
    - Au pire, il faut réinstaller ou réinitialiser a partir de ce menu, cela va donc supprimer les donnés.

    Pour les sauvegarder, tu peut utiliser ubuntu que tu met sur un clé:
    https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=270322
    et avec tu aura accès a tes fichiers que tu pourra copier sur un support externe.

    Le seul soucis, c'est que tu as besoin d'un autre PC !

    J'èspère que ça peut t'aider !

    A bientôt !
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