Impossible de fermer mon ordi

Bonjour,

Depuis hier il m est impossible de fermer mon ordi
Quand je met ma souris a gauche sur le logo Windows rien ne se passe , j ai tout debranche et quand je rallume la colonne j ai plus "mettre le mot de passe" tout est comme avant de l eteindre
C est bloque (le logo est blanc")au lieu d etre bleu
HELP!!!!!!!
merci de m aider
elene