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Problème redémarrage windows 10 et Blue screen

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Operation247 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 11 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017 - 26 mai 2017 à 00:53
Operation247 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 11 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017 - 26 mai 2017 à 20:56
Bonjour,

Depuis quelque temps mon PC Lenovo x230 se redémarre de façon imprévisible et soudaine.
Avant j'étais sous Windows 7 mais j'ai remarqué que le PC se redémarrait en affichant une erreur mais j'ai pas pu la screen tellement ça se redémarre rapidement.
J'ai donc installé Windows 10 pour régler le problème mais ça n'a pas changé grand chose mais au moins j'ai pu capter le message d'erreur avant le redémarrage :



En redémarrant le PC affiche un blue screen et se redémarre encore en boucle sans accéder au Windows je dois donc à chaque fois restaurer le système pour pouvoir utiliser mon PC.

J'espère avoir de l'aide
Merci d'avance pour vos réponses
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3 réponses

Réponse 1 / 3
krokdur Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017 6
26 mai 2017 à 11:08
bonjour,
avez vous installer des logiciels juste avant que ceci s'affiche ?
auriez vous supprimer des fichiers systèmes ?

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Réponse 2 / 3
Operation247 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 11 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017
26 mai 2017 à 20:45
Merci pour ta réponse rapide.

Non je ne pense pas et de toute façon je ne pense pas que je suis assez débutant pour installer n'importe quoi même les drivers je prend des drivers officiels certifiés WHQL. De plus, j'ai même formaté mon ordinateur et réinstallé windows 10 avant j'avais windows 7 et il y avait le même problème
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Réponse 3 / 3
krokdur Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017 6
26 mai 2017 à 20:50
d'accord,
as tu essayé de le démarrer en mode sans échec

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Operation247 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 11 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017
26 mai 2017 à 20:56
Sur Windows 7 le démarrage en mode sans échec ne fonctionnait pas mais sur Windows 10 (sur lequel je suis maintenant) je ne peux pas avoir les options de démarrage à choisir donc ce que je fais c'est démarrer avec une clé bootable et restaurer le système (c'est ce que je fais au moment où j'écris ce message) et j'arrive à démarrer le PC mais après une demi heure Windows affiche le message d'en haut et redémarre ensuite au démarrage avant d'accéder au bureau il y a un écran bleu qui empêche le Windows de démarrer : votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Code d'erreur : 0xc000021a

Merci pour ton aide
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