Réinitialisation mot de passe windows 7

Bonsoir
Je me permets de laisser ce message car j'ai besoin de votre aide pour réinitialiser le mot de passe windows 7.
Ma compagne l'a oublié et ne peux utiliser son pc Toshiba.

Après des recherches sur internet, j'ai tenté cette méthode mais cela est impossible

Voici ce que j'ai fait:

J'ai éteins le pc
Dès apparition du logo windows, j'ai forcé la fermeture avec le bouton arrêt
J'ai redémarré le pc
J'ai choisi l'option "lancer l'outil de redemerrage systeme"
J'ai annulé la seconde fenêtre (voulez-vous restaurer votre ordinateur) afin d'attendre le message :
"L.outil de redémarrage système ne peut pas réparer votre ordinateur
- envoyer des infos
- ne pas envoyer
- et la flèche en bas à gauche pour plus de détails "

J'ai cette fenêtre qui apparaît (image ci-dessous)


Je suis bloqué sur cette fenêtre et ne peux rien faire

Pouvez-vous m'aider pour réinitialiser ce mot de passe?

Dans l'attente de vos solutions

Merci