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Écran bleu et message

Fermé
CRR.CRN Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2017 - Modifié le 22 mai 2017 à 10:32
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 22 mai 2017 à 12:32
Bonjour. Lorsque j ouvre mon.pc il fait ecrit automatisch herstel voorbereiden et apres ca reste comme ça. L écran est bleu et le signe hp est au milieu. Que dois je faire. Svp a l'aide' la je vous écris depuis mon tel car mon.pc bouge plus. Merci
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2 réponses

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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
22 mai 2017 à 11:27
Bonjour

Essayer de faire deux démarrage et arrêt successive avec votre bouton marche/arrêt en restant appuyer pour forcer l'arrêt et a la troisième démarrage il devrais ouvrir une nouvelle fenêtre de dépannage ?

Amicalement
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Réponse 2 / 2
CRR.CRN Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2017
22 mai 2017 à 11:53
Merci pour votre réponse mais ca ne marche pas le premier écran m indiqué F2 système diagnostiqué (que j ai fait) ou Inter_confirme startup. Que je fais. Apres j ai un écran avec bleu et ensuite écran avec le logo hp
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
22 mai 2017 à 12:32
Est ce un portable ?
Si oui éteindre complètement enlever la batterie et le cordon secteur resté appuyer sur le bouton power/off pendant 30 s on remonte le tout et on ressaye §
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