Clé usb neuve qui ne fonctionne pas sur mon pc

Bonjour,
j'ai un soucis avec une clé usb que je viens d'acheter, quand je la connecte à mon pc portable ( j'ai essayé sur tout les ports) elle ne s'exécute pas automatiquement ce qui est un moindre mal mais surtout impossible d'y mettre quoi que se soit !
quand j'ouvre l'onglet ordinateur tout le reste y apparait mais pas la clé, j'ai tester avec d'autre clé usb le soucis ne se pose pas, quand j'ouvre gestion de l'ordinateur- stockage - gestion de disque là elle apparait bien mais je ne peut pas ni la formater ni changer la lettre d'accès cela ne fonctionne pas, quand je la connecte à ma tablette elle est détecter et fonctionne, la première fois que je l'ai connecté à l'ordi les pilotes se sont bien installé mais après je ne peut pas l'utilisé
quand je double clique sur l'icone en bas a droite pour pouvoir l'éjecter au lieu du nom apparait trois petit point je ne peut donc pas l'éjecter non plus, j'ai essayé de désinstaller les pilotes en remettant la clé le pc les à bien réinstallé mais rien changer, juste une fois (avoir l'avoir mis la première fois dans la tablette) miracle elle est apparu sur mon ordi j'ai pu l'éjecter et après en la remettant plus rien, que puis je faire svp