Coupures de son avec la mini 4 k de free
barnes
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis client depuis près de 2 mois chez Free.
J'ai pris la mini 4K.
Depuis le début, je subis tous les jours des coupures de son sur différentes chaines. Des tests à distance en pagaille n'ont rien donné; on me dit que la ligne est bonne, bon débit, etc...Un technicien est venu voir mon installation. Il a constaté le problème mais pour lui cela ne vient pas de l'installation. Bref, aucune piste donnée.
J'ai rappelé encore et encore; et ce soir l'interlocuteur de free me dit qu'il ne peut rien faire; que je dois m'amuser à rappeler quand un incident se produit (en gros tous les jours).
Quelqu'un sait-il ce que je peux faire ?
Free se fout de ses clients; car bien sûr, cela n'empêche pas les retraits sur mon compte bancaire.
Merci à vous,
Je suis client depuis près de 2 mois chez Free.
J'ai pris la mini 4K.
Depuis le début, je subis tous les jours des coupures de son sur différentes chaines. Des tests à distance en pagaille n'ont rien donné; on me dit que la ligne est bonne, bon débit, etc...Un technicien est venu voir mon installation. Il a constaté le problème mais pour lui cela ne vient pas de l'installation. Bref, aucune piste donnée.
J'ai rappelé encore et encore; et ce soir l'interlocuteur de free me dit qu'il ne peut rien faire; que je dois m'amuser à rappeler quand un incident se produit (en gros tous les jours).
Quelqu'un sait-il ce que je peux faire ?
Free se fout de ses clients; car bien sûr, cela n'empêche pas les retraits sur mon compte bancaire.
Merci à vous,
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1 réponse
bonjour
je pense en effet que ça ne vient pas de l'installation de free
toutefois la mini 4k, c'est franchement pas la meilleure de chez free
peut-être qu'en choisissant la v6 révolution ou au pire la cristal ça irait beaucoup mieux
elle est plus chère, c'est vrai, mais y'a pas photo niveau qualité
ça vaut peut-être le coup d'essayer
si ça ne va pas mieux, vous saurez que la box n'est pas en cause ,mais peut-être la tv elle-même, et c'est ce que je crois
je pense en effet que ça ne vient pas de l'installation de free
toutefois la mini 4k, c'est franchement pas la meilleure de chez free
peut-être qu'en choisissant la v6 révolution ou au pire la cristal ça irait beaucoup mieux
elle est plus chère, c'est vrai, mais y'a pas photo niveau qualité
ça vaut peut-être le coup d'essayer
si ça ne va pas mieux, vous saurez que la box n'est pas en cause ,mais peut-être la tv elle-même, et c'est ce que je crois
