Réinitialisation interminable de windows 10

Bonjour,

Moi jai fait comme suggéré pour l’image ISO et j’Ai décidé de réinitialiser mon ordi parce que a fonction réparation ne fonctionnait pas.

Je suis arrivé à l’écran qui demande si on veut garder ou pas ses fichiers. J’ai choisi de garder mes fichiers par prudence bien sûr. La préparation s’est bien déroulée, j’ai bien eu l’écran bleue comme quoi la réinitialisation va supprimer mes logiciels etc etc ainsi que l’écran suivant avec progression de la réinitialisation jusqu’à 100 %. Mon système a redémarrer mais là cela fait plus de 10 heures que j’ai la roue de téléchargement ou de travail qui tourne sous le logo Windows. Est-ce normal? Je ne me suis pas rendu à l’écran suivant semble-t-il qui indique la progression de l’installation (%). C’est à se demander si mon ordi tourne dans le beurre comme on dit. Quoi faire maintenant? Est-ce que je dois attendre encore ou retourner sur le site de Microsoft pour recopier l’outil pour réinstaller Windows? Merci je suis au désespoir et je souhaite une solution pour garder mes fichiers et répertoires sur mon ordi. Les applications j’irai les rechercher.


merci Robert