Problème Microsoft Windows Fermé

Question

Bonjour  à toutes et à tous .
Je vous explique mon problème. Je suis sur un pc portable Asus R556L et il y a deux jours de cela j'étais en partie de League of Légendes et la paf écran bleue qui me dit que Windows a détecté des problèmes et doit redémarrer.  Cependant une fois que l'ordi a redémarré plus possible de l'utiliser.  Quand je clique sur quoi que ce soit un freeze et un message me disant que Windows ne fonctionne plus et que je dois soit arrêter le processus soit attendre . On m'a d'abord conseillé de réinitialiser mon pc mais impossible vu que mon pc ne peux ouvrir d'application.  En espérant que quelqu'un puisse m'aider car la garantie ne fonctionne plus et je n'ai pas le budget pour en racheter un . Merci beaucoup.

Filinas · Answer

Bonjour,

Voici un lien qui pourrait t'aider : https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html#si-vous-navez-plus-acces-windows-10

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Si tu arrives à la fenêtre où il demande les mots de passe, si c'est avant que ça bloque...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Dessus, tu peux alors tenter de lancer une restauration du système, en prenant une date où tout fonctionnait.
Si la restauration du système n'est pas possible, lance une réinitialisation de Windows, les applications seront supprimées mais les données utilisateurs ne seront pas touchées.

Tizix38 · Answer

Je suis actuellement la dessus et lorsque je fait echap pour quitter il se relance à l'infini ...

Utilisateur anonyme · Answer

Salut tu peut éventuellement reprendre la main sur ton PC ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

( A faire sur un autre PC ... ).
;)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Je pense que ton DD a laché.
Vu ta photo, c'est un Bios normal, donc pas d'UEFI et W10 pas d'origine,
tu avais quel SE avant?
Essaye d'aller dans l'onglet Boot et fait une photo, pour vérifier si ton DD est bien reconnu.

Tizix38 · Answer

bon bah je sais pas si c'est ça mais je le mets quand même on sait jamais

Tizix38 · Answer

.

Malekal_morte- · Answer

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier  Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old.

Laisse toi guider.

NOTE 1 :
Il est nul besoin de sauvegarder la clé Windows 10, la licence devrait être reconnue automatiquement.

NOTE 2 : Le programme d'installation Windows 10 embarque des outils de réparation, menu "réparer ordinateur" sur le premier écran.
Tu peux tenter une réinitialisation de Windows, ça fonctionnera peut-être mieux.

Une fois Windows 10 ré-installé :

Suis ensuite les conseils de la page d'installation, installer les pilotes, éventuellement un antivirus.
Fais les mises à jour Windows 10, quand cela est fait, il est conseillé d'effectuer une image système qui pourra être restauré à tout moment en cas de problème de démarrage de Windows.
Cela évite de réinstaller tout à zéro et permet de gagner énormément de temps.