KB4015217 version x64 - impossible de l'installer Fermé

Question

Bonjour, 

Cela fait maintenant quelques jours qu'à chaque fois que j'allume mon PC, Windows update tente de faire une mise à jour, mais à chaque fois j'ai le droit à un message me disant "Mise à jour impossible, annulation des modifications, veuillez ne pas éteindre l'ordinateur".
Après avoir fait une analyse de vulnérabilité avec BitDefender, il s'avère qu'il s'agit de la mise à jour KD4015217 ("Mise à jour cumulative Windows 10 Version 1607 pour ordinateur à processeurs x64 (KB4015217)" pour être exact)

J'ai essayé de faire l'installation manuellement en téléchargeant le fichier .msu, mais lorsque j’exécute le fichier, il reste bloqué sur "copie des informations dans le cache de Windows update"(ou quelque chose comme ça, je ne suis plus sûr de la phrase exacte).

J'ai essayé de résoudre les problèmes avec Windows update, il m'a indiqué que des erreurs avaient été corrigées mais toujours rien.

J'ai essayé la méthode proposée sur ce lien: 
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/impossible-dinstaller-des-mises-%C3%A0-jour-sur/4990ca3a-e7e8-4848-b33e-f242c827c454

Avec la commande "sfc /scannow" en premier, qui m'a indiqué que des problèmes avaient bien été trouver et fixer, puis j'ai effectué cette commande: "wuauclt.exe /updatenow"
Mais toujours rien.

Lorsque je redémarre mon PC pour faire la MaJ, il m'indique qu'il arrive à 19%, puis il redémarre d'un coup, retente de faire la MaJ, avance jusqu'à 19% encore une fois puis m'indique qu'il est impossible de faire la MaJ.

En regardant dans l'historique de Windows update, j'ai vu qu'une autre MaJ avait échoué à de nombreuses reprises: la KB4015438, et à partir du 12 avril elle semble avoir été remplacé par la KB405217.

J'ai vue sur internet quelques pages proposant des logiciels permettant de réparer ce genre d’erreurs, mais à chaque fois, MalwaresBytes a bloqué les sites, les indiquant comme malveillants.

Si quelqu'un à une idée de ce qui peut bloquer l'installation, je suis preneur.
Merci pour votre attention!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

C'est contournable en passant la mise à jour Creators Update : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34536467-impossibilite-d-effectuer-les-mises-a-jour-de-kb4015438-et-kb401 

Il faut toutefois bien lire les conseils pour l'installer ; notamment si tu as un antivirus, le désinstaller avant.

Tu peux faire passer le rapport CBS.log ?
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Malekal_morte- · Answer

Je ne vois que cela comme erreur :

2017-05-05 21:51:32, Info                  CBS    Restore point type: Install
2017-05-05 21:51:32, Info                  CBS    Perf: Begin: nested restore point - begin
2017-05-05 21:51:32, Info                  CBS    Failed setting restore point [HRESULT = 0x80070422 - ERROR_SERVICE_DISABLED]
2017-05-05 21:51:32, Info                  CBS    Exec: Begin: nested restore point - failed, ignoring and continuing. [HRESULT = 0x80070422 - ERROR_SERVICE_DISABLED]
2017-05-05 21:51:32, Info                  CBS    Perf: Entering stage: Planning

0x80070422 C'est le code erreur qui s'affiche quand il date d'installer la mise à jour ?

Il y a une long FAQ pour ce code erreur 

:

Malekal_morte- · Answer

Le DISM n'a rien changé ?
As-tu tenté en désactivant BitDefender ?

KB4015217 version x64 - impossible de l'installer

3 réponses

Discussions similaires