Problème ordinateur lent et qui plante

Clemgerz Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté il y a deux mots un PC portable Asus E202S. C'est la deuxième fois que j'achète ce modèle et alors que le premier fonctionnait à la perfection, le deuxième est d'une lenteur extrême (plus de 5 minutes pour s'allumer, 15 min pour ouvrir word) et plante très souvent tous les logiciels, ou encore la barre de tâches. Mon PC est donc presque inutilisable et même si je le defragmente ou utilise ccleaner, ça ne change pas grand chose. Si jamais quelqu'un a une solution cela m'aiderait beaucoup.
Merci d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Albanenamarre Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Ton PC est-il encore sous garantie?
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Clemgerz Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il l'est encore.
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Albanenamarre Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Clemgerz Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Amène le au technicien, cela ne lui ferait pas de mal. Histoire de voir ce qu'il a.
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinitialise Windows 10, fois ce que cela donne ensuite
=> Comment réinitialiser Windows 10.
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