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Écran Macbook ne s'allume pas au démarrage

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SevenThe7 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 17 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 - Modifié le 17 avril 2017 à 19:24
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 18 avril 2017 à 15:45
Bonjour,

Venant du monde de Windows et n'y connaissant pas grand chose en Mac, je me tourne vers vous.

Lorsque je démarre le Mac, il n'y a plus le son de démarrage, j'entends bien le disque dur tourner mais l'écran ne s'allume pas, j'ai essayé les différentes réinitialisations proposées sur Internet rien n'y fait !!

Que faire ? Par avance je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter.

PS: petite précision -> C'est un MacBook Pro 15".
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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
18 avril 2017 à 15:45
Bonjour,

"C'est un MacBook Pro 15""

Ça ne nous avance pas trop ;-)

Quel modèle exactement ou de quelle année et, sous quel OS il tournait avant le problème ?
Quelles tentatives ont été faites ? il faut essayer d'expliquer au mieux, ce qu'il s'est passé, avant cette panne et, à la suite de quoi est-ce arrivé ?
Nous ne sommes pas devins ;-)
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