Mon ordinateur s'éteint (Windows Vista)

James Bond -  
espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre -
Bonsoir,

J'ai un problème avec mon ordinateur, tout à cout l'écran devient noir puis bleu et il y a des choses écrite tout en bas de la page il y a un décompte de 90 sec. qui se fait en une seconde et l'ordi s'éteint, cela peux arrivé 3 fois en l'espace de 5 minutes comme une fois en l'espace de 4 heures. Malheureusement je ne peux pas vous dire ce qui est écrit sur la page car ça va très vite. Si quelqu'un peut m'aider ça serait cool.

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

33 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème évoqué est l'écran qui devient noir puis bleu avec un décompte rapide et l'ordinateur qui s'éteint, malgré un délai variable, sur Windows Vista et parfois XP. Les réponses suggèrent majoritairement une suspicion de malware ou d'infection, des propositions de restauration système, puis un recours au mode sans échec et à la suppression/hijack via HijackThis. D'autres échanges évoquent des difficultés spécifiques à Vista, des vérifications des services VSS et Événements, et des conseils pratiques comme la création d'un nouveau point de restauration et l'examen des rapports d'erreur. Plusieurs interlocuteurs proposent de tester les outils anti-virus, d'examiner les rapports HijackThis et de vérifier les services système, alors que les échanges restent dispersés entre Vista et XP.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. James Bond
     
    Merci de cette aide très présieuse, si tu n'as rien à proposer pas besoin de flooder
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    salut
    clic sur l icone vista
    tap eventvwr dans rechercher
    eventvwr.exe apparait en haut clic dessus
    cherche les erreur critique ou evenement qui intervienent a l heure ou le probleme se produit
    double clic dessuset colle le ici des specialiste pourront t aider plus rapidement je laisse la main au pro
    en esperant avoir fait avance le probleme a+
    0
  3. James Bond
     
    Merci bien

    Je ne me rappel pas de l'heure à laquelle l'ordi c'est éteint la dernière fois donc dès que ça se reproduit je ferais ce que tu ma dis

    Encore un grand merci !!
    0
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  5. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    re salut james bond
    peux-tu envoyer un hijack this stp...
    HijackThis est un outil capable de détecter les composants ajoutés à votre navigateur, les programmes lancés au démarrage du système, etc. Le programme vous permet de consulter tous les éléments et éventuellement de les retirer de l'ordinateur.

    Si tu t'en ai jamais servi, voila une aide en image d'abord..
    là :http://www.infos-du-net.com/forum/271838-11-tuto-utiliser-hijackthis

    et là le logiciel :https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
    colle le rapport sur ta réponse...
    A plus

    0
  6. James Bond
     
    Voilà il s'est éteint il y a quelques minutes

    Solution lole23

    Nom du journal :Application
    Source : Microsoft-Windows-WMI
    Date : 25.08.2007 00:51:11
    ID de l'événement :5615
    Catégorie de la tâche :Aucun
    Niveau : Information
    Mots clés : Classique
    Utilisateur : N/A
    Ordinateur : PC-de-Jasarevic
    Description :
    Service WMI (Windows Management Instrumentation) correctement démarré
    XML de l’événement :
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" />
    <EventID Qualifiers="49152">5615</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>0</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2007-08-24T22:51:11.000Z" />
    <EventRecordID>14285</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC-de-Jasarevic</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    </EventData>
    </Event>

    Solution espion3004

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 00:59:22, on 25.08.2007
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\hp\support\hpsysdrv.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe
    C:\Windows\RtHDVCpl.exe
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
    C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\APVXDWIN.EXE
    C:\Program Files\Common Files\logishrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
    C:\Program Files\Common Files\logishrd\LComMgr\LVComSX.exe
    C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Windows\System32\mobsync.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
    C:\Program Files\Common Files\Motive\MotiveBrowser.exe
    C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\WebProxy.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
    C:\hp\kbd\kbd.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Common Files\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
    0
    1. James Bond
       
      Dsl je me suis trompé pour la solution que m'avait proposé lole23
      Voici le rapport d'erreur :

      - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      - <System>
      <Provider Name="Application Error" />
      <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
      <Level>2</Level>
      <Task>100</Task>
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2007-08-24T22:48:40.000Z" />
      <EventRecordID>14271</EventRecordID>
      <Channel>Application</Channel>
      <Computer>PC-de-Jasarevic</Computer>
      <Security />
      </System>
      - <EventData>
      <Data>rundll32.exe</Data>
      <Data>6.0.6000.16386</Data>
      <Data>4549b0e1</Data>
      <Data>UnlockerHook.dll</Data>
      <Data>0.0.0.0</Data>
      <Data>45005480</Data>
      <Data>c0000005</Data>
      <Data>000014c9</Data>
      <Data>400</Data>
      <Data>01c7e6a0b02f8972</Data>
      </EventData>
      </Event>
      0
  7. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    salut, dis moi james, là c'est dangeureusement vôtre...
    Ton rapport est à moitiè, mais je peux comprendre pour la fermeture, c'est peu-être ça..
    Mais d'aprés ce que j'ai vue, pas anti-virus actif, ni de pare-feu aussi..
    Et j'ai vu que tu as clam win, et Panda mais il n'est pas actif...
    Envois moi un rapport complet, je n'ai qu'une moitiè..
    Et pour info change ta config james (le nom de ton pc, règle d'espion, ne Jamais mettre info perso ;-))
    j'attends la suite et je cherche pour ton erreur si je trouve un truc ok ?

    0
  8. James Bond
     
    Slt, voilà l'autre moitié et pour le rapport d'erreur que j'ai fait avec la méthode lole23 ça donne quoi

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 00:59:22, on 25.08.2007
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\hp\support\hpsysdrv.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe
    C:\Windows\RtHDVCpl.exe
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
    C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\APVXDWIN.EXE
    C:\Program Files\Common Files\logishrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
    C:\Program Files\Common Files\logishrd\LComMgr\LVComSX.exe
    C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Windows\System32\mobsync.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
    C:\Program Files\Common Files\Motive\MotiveBrowser.exe
    C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\WebProxy.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
    C:\hp\kbd\kbd.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Common Files\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [MotiveReportAgent] "C:\Program Files\Common Files\Motive\McciBootStrapper.exe" /url="-url=file://C:\Program Files\Common Files\Motive\ReportAgent.html" /browsertype=CustomMSIE /browserpath="C:\Program Files\Common Files\Motive\MotiveBrowser.exe" /hidden
    O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\APVXDWIN.EXE" /s
    O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe" /hide
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Program Files\BitTorrent\bittorrent.exe" --force_start_minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
    O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\common files\logishrd\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
    O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
    O23 - Service: Panda Software Controller - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\PsCtrls.exe
    O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\PavFnSvr.exe
    O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\pavsrvx86.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    O23 - Service: Panda Host Service (PSHost) - Panda Software International - c:\program files\panda software\panda antivirus + firewall 2007\firewall\PSHOST.EXE
    O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\PsImSvc.exe
    O23 - Service: Panda PSK service (PskSvcRetail) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\PskSvc.exe
    O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - c:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
    O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
    O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Software International - C:\Program Files\Panda Software\Panda Antivirus + Firewall 2007\TPSrv.exe
    0
  9. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    Pour le rapport d'erreur, ce n'est pas ma spécialité
    Par compte tu dois relancer hijack this
    ensuite clic sur scan only
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

    O4 - HKLM\..\Run: [MotiveReportAgent] "C:\Program Files\Common Files\Motive\McciBootStrapper.exe" /url="-url=file://C:\Program Files\Common Files\Motive\ReportAgent.html" /browsertype=CustomMSIE /browserpath="C:\Program Files\Common Files\Motive\MotiveBrowser.exe" /hidden

    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')

    coches les lignes sur case de gauche semblables à celle ci dessus..
    Et tu clic sur Fix checked...
    Vois un changement...

    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    salut je crois que la methode d'espion 3004 est la bonne car tu est surement infecter par un virus a+
    0
  11. James Bond
     
    Re

    04 - HKUS....

    Il n'y est pas dans les propostions à cocher...
    0
  12. espion3004
     
    cohes les autres et refait un rapport..
    Merci
    0
  13. James Bond
     
    Quand je le fais ça me donne ça : HijckaThis is about to romove a BHO and the correcsponding file from your system. Close all Internet Explorer windows AND all windows Eplorer windows before continuing for the best chance of success.
    Je ferme windows mais ça m'affiche encore ç
    0
  14. espion3004
     
    ahhh, c'est vrai, c'es pas évident sous Vista..
    Bon bon
    relance jack
    fait scanlog
    enuite va dans config
    ensuite backup
    et restore, tu as quoi ?
    0
  15. James Bond
     
    J'ai séléctioné tous les lignes qu'il y avait dans backups et j'ai mis restore et maintenant ben j'ai plus rien (aucune ligne)
    0
  16. espion3004
     
    Ok
    on fait un retour vers le futur...
    reviens dans ta restauration système ou F8 mode sans échec dernière bonne config connue..
    0
  17. James Bond
     
    Dans restauration du système il n'y a que 3 points de restauration 25.08.07, 24.08.07, 24.08.07, alors que les problèmes on commencés avant ça.

    Quand à la 2è solution je ne comprends pas bien se que je dois faire exactement
    0
  18. espion3004
     
    ok
    reviens sur la dernière : 24/08/07

    Pour F8 en mode sans échec, cela revient au même, pour restaurer derniére bonne configuration connue
    0
  19. espion3004
     
    ok tu vas purger ta restauration système et creer un autre point

    Pour purger c'est désactiver la restauration système, et ensuite la réactiver...
    Ensuite refait un hijack..
    Le problème avec vista c'est que les programmes de désinfection ne sont pas encore compatible...
    Comme smithfraud..
    Je me renseigne...
    0
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