Ordinateur bloqué après mise à jour de la carte graphique...

Ximens Messages postés 2 Statut Membre -  
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous présente mon problème, après avoir voulu mettre à jour ma carte graphique AMD A8 sur mon pc HP pavillon qui tourne sous Windows 10, ce dernier c'est alors subitement éteins puis rallumer, depuis il me laisse en constante attente ne me permettant pas d'accéder à mon bureau, j'ai donc décidé d'éteindre celui ci pour y avoir accès à nouveau cependant le problème reste le même il est bloqué au niveau du chargement. Que faire ??

Comme l'image le montre, le curseur de la souris est visible et peut bouger, le chargement est effectif et il arrive qu'il se mette en veille au bout de X temps.

J'ai de plus déjà essayé certaines réponses apportés par la communauté comme débrancher la batterie ainsi que tous les les éléments liés à l'ordinateur (chargeur, souris etc) afin de maintenir le bouton d'alimentation pendant 15 secondes puis rebrancher uniquement le chargeur mais rien ne fait cela ne veut pas charger...

Merci de votre réponse en tout cas !

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1 réponse

madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 258
 
Bonjour

Retourner en mode sans échec puis enlever la mise à jour des pilotes (revenir à la version précédente dans les propriétés).

bav
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Ximens Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour, j'ai réussis après plusieurs tentatives à accéder au mode sans échec, comment faire par la suite pour revenir à la version précédente dans les propriétés ??

Merci !
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madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 258
 
Cela dépend de la version de windows.
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madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 258
 
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