Mise à jour W10 1607 KB3150513 du 19/03/2017

Fermé
domprovence - 13 avril 2017 à 19:06
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 avril 2017 à 19:08
Depuis que cette mise à jour s'est installée impossible d'utiliser mon PC, après avoir rentré mon mot de passe , apparaît "préparation de W" puis l'écran avec le logo W s'éclaire puis une fenêtre avec " nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte" et 2 boutons "se déconnecter" ou "ignorer"
J'ai cliqué plusieurs fois sur "se déconnecter" sans résultat, ça tourne en boucle...
dois je supprimer les 10 mises à jours qui se sont installées à la date du 19/03/2017 ?

D'avance merci pour votre aide Bien cordialement
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 13 avril 2017 à 19:21
Salut,

Désinstalle ton antivirus.
Vois ce que cela donne.

Si cela résout le problème :

Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
- https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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