Mon ordinateur bloque la réinitialisation a 6%

Bonjour à tous,
Je vous explique mon problème, mon ordinateur Pacakard Bell EASY NOTE TE est tres lent et donc non utilisable alors j'ai décidé de le réinitialiser totalement mais dès que la réinitialisation a commencé elle se bloque a 6%, je ne sais plus quoi faire, je suis sous windows 10 depuis 2 mois environ, et mon pc portable est un Parkard Bell EasyNote AMD Dual Core E1-1200 avec 500gb de mémoire, AmD Radeon HD 7310 avec 4gb de ram,
Merci.
--
Ta !

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Cela peut venir de ton antivirus désactive-le avant de commencer la réinitialisation.
    0
    1. Modérateur
      Salut,

      Redémarre l'ordinateur et relance la réinitialisation.

      Si pas mieux, depuis un autre ordinateur :

      - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
      - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
      - Démarre l'ordinateur "malade" sur le support en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD

      Vas dans réparer ordinateur et lance à nouveau la réinitialisation depuis dépannage.

      Si pas mieux, depuis le support d'installation.
      Réinstalle Windows 10.
      - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
      - Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
      - Procède à l'installation sur cette partition système.
      - Sélectionne la partition principale
      - L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
      Surtout ne formate pas.

      Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old.

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