Consommation et internet
papypigeon
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
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remboursement commande annulée rue du commerce
le 15/03/2017 je commande un congélateur frigelux commande 832740712 chez rue du commerce
le 16/03/2017 je téléphone rue du commerce pour annuler ma commande
je précise à la personne que je me suis trompé sur le paiement et la livraison
nous prenons note de votre souhait et de le retour du colis nous vous rembourserons
le 21/03/2017 le transporteur m'appelle, le lui signale que la commande a été annulée et que c'est d"accord avec rue du commerce
le 30/03/2017 je retéléphone rue du commerce et un monsieur me dit je lance une recherche sur votre colis et vous tiens informé
à ce jour pas de remboursement !!
le 15/03/2017 je commande un congélateur frigelux commande 832740712 chez rue du commerce
le 16/03/2017 je téléphone rue du commerce pour annuler ma commande
je précise à la personne que je me suis trompé sur le paiement et la livraison
nous prenons note de votre souhait et de le retour du colis nous vous rembourserons
le 21/03/2017 le transporteur m'appelle, le lui signale que la commande a été annulée et que c'est d"accord avec rue du commerce
le 30/03/2017 je retéléphone rue du commerce et un monsieur me dit je lance une recherche sur votre colis et vous tiens informé
à ce jour pas de remboursement !!
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2 réponses
BONJOUR à toi également!!
le 16/03/2017 je téléphone ..
le 30/03/2017 je retéléphone..
STOP! Pas de troisième tentative avec des blablas totalement vains. On sort son écritoire et on écrit de façon claire et synthétique une lettre à envoyer en LRAR..
Dans cette affaire tu as une part de responsabilité: annulation par blablas sans confirmation écrite.
Dernier conseil: un minimum de civilité facilite les choses..
A+
le 16/03/2017 je téléphone ..
le 30/03/2017 je retéléphone..
STOP! Pas de troisième tentative avec des blablas totalement vains. On sort son écritoire et on écrit de façon claire et synthétique une lettre à envoyer en LRAR..
Dans cette affaire tu as une part de responsabilité: annulation par blablas sans confirmation écrite.
Dernier conseil: un minimum de civilité facilite les choses..
A+
